Ik vermoed dat het te maken heeft met een slecht item in het rechtsklik context menu (het menu wat je hoort te krijgen als je rechtsklikt op een map / bestand).
Onderzoek dat met Shexview http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html.
Open het programma en sorteer de regels op 'Company' (dat staat ergens in de kop). Nu staan de niet-MS items bovenaan en onderaan bij elkaar op een roze ondergrond. Die niet-MS items kun je daar (tijdelijk!) uitschakelen en dan kijken wat rechtsklik in Verkenner doet. Opnieuw opstarten is niet nodig.
Als je een écht foute regel gevonden hebt kun je die definitief verwijderen.