Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Beste computerliefhebbers
Sedert de laatste update van Windows 10 vallen mijn computer en mijn laptop iedere keer volledig uit. Hoe kan ik dat verhelpen?
Ik zou graag, zoals voorheen, mijn computer en/of mijn laptop in slaapstand willen zetten en daarna bij het aanraken van een toets of een klik met de muis terugstaan waar ik gebleven was.
Bedankt voor alle hulp.
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hallo, ADRmicro,
Heb je dit ook al geprobeerd?
"Opmerking
Als een apparaat dat is aangesloten op uw pc (zoals een beeldscherm, printer of scanner) niet correct werkt na het ontwaken uit de slaapstand of sluimerstand, moet u het apparaat mogelijk loskoppelen en opnieuw aansluiten of uw pc opnieuw opstarten."
M.v.g.
Mardoek53
Dag Karel
Bedankt voor de tip, maar het werkt niet.
Ik krijg nu wel het beginscherm i.p.v. een zwart scherm, maar de pc uit de slaapstand halen gaat niet.
Ik moet de pc fysiek afzetten en opnieuw opstarten.
Mvg
Alex
Alex, probeer eens of het UITschakelen van Snel Opstarten effect heeft. Dit is wel een nette handleiding:
Dag Linda
Spijtig, maar het werkt niet.
Ik heb eerst alle stuurprogramma's geupdated.
Daarna heb ik nagekeken of het toetsenbord en de muis zijn ingesteld om de pc uit slaapstand te halen; dat is het geval.
Als ik de pc in slaapstand zet, hoor je duidelijk dat hij gaat slapen en het beeldscherm geeft aan geen signaal te ontvangen.
Als ik met de muis of met het toetsenbord de pc uit slaapstand wil halen, hoor je duidelijk dat hij wakker wordt.
Het beeldscherm wordt zwart en dan ... geen reactie.
Het enige dat ik kan doen is de pc volledig uitzetten met de startknop en terug opstarten.
Toch bedankt voor je hulp en hopelijk heb je nog wat achter de hand.
Met vriendelijke groeten
Alex
Hallo Alex,
Mijn excuses voor de late reactie en heel erg bedankt voor de meegegeven informatie en screenshots.
Wat ik je in idt geval wil vragen is om te kijken of alle hardware van computer volledig up-to-date is om te kijken of er ergens wat problemen zijn met de communicatie tussen de hardware. Controleer even bij de fabrikant van de computer wat de juiste drivers zijn die je kunt gebruiken. Meer informatie over hoe je stuurprogramma's kunt bijwerken kun je vinden op: Stuurprogramma's bijwerken in Windows 10
Mocht dit het probleem niet verhelpen zou ik je willen vragen of je eens naar de volgende stappen zou kunnen kijken om te controleren of de muis en toetsenbord toch nog zijn ingesteld om de computer uit de slaapstand te halen. Je kunt hiervoor de volgende stappen volgen:
1. Druk op de toetsenbord tegelijkertijd op de Windows-logotoets en op R, typ devmgmt.msc in het vak en druk op Enter.
2. Dubbelklik op Toetsenborden> uw toetsenbordapparaat.
3. Klik op Energiebeheer en vink het selectievakje aan voordat dit apparaat toestemming geeft om de computer te activeren en klik vervolgens op OK.
4. Herhaal deze correctie op je muisapparaat (meestal onder de categorie muizen en andere aanwijsapparaten).
Controleer hierna of je de computer naar behoren kunt ontwaken.
Laat even wetne of dit je verder heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Linda
