Windows 10 Instellingen opent niet (app sluit direct)

Anoniem
2018-12-28T15:06:30+00:00

De instellingen app werkt niet sinds de october-update. De instellingen app opent, en het tandwiel logo is in het groot te zien, en sluit daarna weer direct.

Andere apps werken wel...

Ik heb van alles geprobeerd, een nieuwe gebruiker aangemaakt, werkt niet.

Het volgende in powershell:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Werkt ook niet... sfcscan.. ook niet...

Windows 10 opnieuw geïnstalleerd, dat werkte even tot een week later, en weer hetzelfde probleem.

De Troubleshooters willen het ook niet reparen. Als ik in de logboekbestanden kijk zie ik de volgende foutmelding als ik de settings app open:

Naam van toepassing met fout: SystemSettings.exe, versie: 10.0.17763.1, tijdstempel: 0x9d9d9332

Naam van module met fout: Windows.UI.Xaml.dll, versie: 10.0.17763.168, tijdstempel: 0x4b439076

Uitzonderingscode: 0xc000027b

Foutmarge: 0x0000000000708ab2

Id van proces met fout: 0x3bf0

Starttijd van toepassing met fout: 0x01d49ebe89f361c9

Pad naar toepassing met fout: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe

Pad naar module met fout: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll

Rapport-id: a0105541-e42d-46da-afd8-c847ba00ddd8

Volledige pakketnaam met fout: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

Relatieve toepassings-id van pakket met fout: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Ik heb het Windows.UI.Xaml.dll bestand zelfs van een andere Windows 10 computer gebruikt, waar alles wel nog werkt, helaas Windows 10 wil dan niet meer goed opstarten. Duidelijk is wel dat hetzelfde bestand op de computer waar de instellingen app werkt, een oudere versie is, een versie voor de october update. Op de computer waar het niet op werkt, heeft dit bestand een nieuwere gewijzigd datum (namelijk die van de dag dat het niet meer werkt).

Kunnen jullie ajb helpen met dit probleem op te lossen, of door sturen naar Microsoft dat het niet om een incident gaat maar een probleem. Heel veel gebruikers hebben last van dit probleem sinds de october-update, dit lees ik in de comments op youtube bij video's hoe dit mogelijk op te lossen is. Echter blijven heel veel mensen dit probleem behouden. Ook was er een soort gelijk probleem al in de jaren daarvoor waarbij het startmenu en instellingen app niet goed werkte, echter gaat het nu om een nieuw probleem met gelijke symptonen. Echter werkt de oude oplossing niet bij het huidige probleem.

Alvast bedankt voor jullie medewerking!

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2019-01-27T14:20:38+00:00

Hoi Robert,

Ik heb zojuist, i.p.v. een in-place upgrade, Windows schoon geinstalleerd (partitie geformateerd en Windows geïnstalleerd met opnieuw gemaakte USB Install drive via de microsoft Tool). Instellingen werken weer, daarna alle updates geinstalleerd, ook diegene die ik verdacht vond, en ja het werkt nog steeds! Computer al een paar keer opnieuw opgestart, de kleur instelling (heel licht blauw grijs) voor de startbalk zoals ik die op de vorige installatie had ingesteld, computer opnieuw opgestart, het werkt nog steeds.

Of wel dit zou mogelijk de oplossing kunnen zijn, al snap ik nog niet de oorzaak van het probleem.

Ik heb nog niet de andere programma's (office, etc) geïnstalleerd, wel alle drivers. Komende week installeer ik de rest aan programma's, ik zou zeggen hou dit forum topic nog even open, post ik over anderhalve week tot twee weken (want het probleem kwam na een week weer opzette) of het probleem nog steeds weg is.

Twee weken later: Na twee weken kan ik zeggen dat het probleem nog steeds niet is teruggekeerd. De in-place upgrade was dus niet voldoende en een schone installatie heeft dit probleem opgelost.

Met vriendelijke groet,

Michiel

Was dit antwoord nuttig?

1 persoon vond dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

26 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2019-01-22T10:06:04+00:00

    Hallo Michiel,

    Bedankt weer voor de duidelijke screenshots.

    Ik heb samen met een collega nogmaals naar je probleem gekeken. Je hebt eigenlijke alle traditionele stappen ondernomen om het probleem op te lossen, maar deze hebben nog niet gewerkt.

    We zijn daarom tot de conclusie gekomen dat het voor jou het makkelijkst, snelst en eenvoudigst is om een compleet schone installatie uit te voeren.

    Voordat je daaraan begint is het verstandig om eerst een back up te maken van al je persoonlijke bestanden, bergeet ook niet de productcodes bij de hand te houden van alle applicaties en software die eerder hebt aangeschaft, zodat je deze gemakkelijk weer kan installeren.

    Omdat ik de image op de pc niet vertrouw raad ik aan om een schone installatie uit te voeren met het installatie media vanaf onze website.

    Je kan deze het beste opnieuw downloaden omdat je dan beschikt over de laatste nieuwe updates.

    Laat even weten hoe het is gegaan.

    Met vriendelijke groet,

    Walter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2019-01-16T15:55:27+00:00

    Hoi Walter,

    Ik heb met de inplace upgrade geen programma's extra geïnstalleerd, deze had ik behouden van voor de inplace upgrade. Het moment dat het niet meer werkte is nadat jullie update is geïnstalleerd. Dit heb ik al eerder in deze thread aangegeven:

    Het moment van dat het niet werkt is op zaterdag 15-12-2018. Dit is ook de 'gewijzigd op' datum van het bestand waar ik een foutmelding over zie:

    Windows.UI.Xaml.dll, gewijzigd op 15-12-2018 17:38 (ook het moment dat ik achter de pc zat en kan herinneren een update te hebben geïnstalleerd).

    Dit is het bestand dat alleen door Microsoft veranderd kan worden en ook tijdens die update is aangepast...

    Als ik kijk bij geinstalleerde updates zie ik dat: Beveiligingsupdate voor Microsoft Windows (KB4470788) op 15-12-2018 is geïnstalleerd.

    Ik heb de computer nu opnieuw opgestart vanaf 16:42:41 komen de nieuwe meldingen binnen bij systeem logboeken:

    Als de instellingen-app start krijg ik het volgende in de logboeken bij systeem:

    De DistrubtedCOM Foutmeldingen zijn:

    16:44:23

    In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Starten niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID

    Windows.SecurityCenter.WscDataProtection

     en APPID

    Niet beschikbaar

     aan de gebruiker NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

    16:44:23

    In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Starten niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID

    Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker

     en APPID

    Niet beschikbaar

     aan de gebruiker NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

    16:44:23

    In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Starten niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID

    Windows.SecurityCenter.WscBrokerManager

     en APPID

    Niet beschikbaar

     aan de gebruiker NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

    16:42:59 (voor het opstarten)

    Time-out (30000 seconden) tijdens het wachten op een reactie op een transactie van deze service: Intel(R) Online Connect Helper.

    16:42:49

    In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Activeren niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID

    {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

     en APPID

    {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

     aan de gebruiker DESKTOP-NS5VU\Michiel SID (S-1-5-21-4294114622-1144821913-837755971-1001) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

    Ik hoop dat jullie er een beetje spoed achter kunnen zetten of dit door kunnen zetten, want dit ding is nu al sinds 15 december aan de gang (een maand), en ik weet dat ik niet de enige ben.

    Ik hoor het graag,

    Alvast bedankt.

    Mvg,

    Michiel

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2019-01-16T14:56:54+00:00

    Hallo Michiel,

    Bedankt voor de duidelijke screenshots!

    Zou je misschien kunnen aangeven welke apps je hebt geïnstalleerd nadat je gebruik had gemaakt van de inplace upgrade tot het moment dat de instellingen niet meer bereikbaar waren. Ik vraag dit omdat het in het begin wel werkte maar pas na een week niet meer.

    Ook zou ik graag een screenshot willen hebben van de system logboeken in de logboeken sectie die je kan vinden als je met de rechtermuisknop op Start klikt.

    Graag verneem ik van je.

    Met vriendelijke groet,

    Walter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2019-01-14T20:07:44+00:00

    Hallo Linda / Balthazar / Robert,

    Ik heb na vorige week niets meer van jullie vernomen. Graag hoor ik of jullie al een oplossing hebben of ergens mee bezig zijn om dit op orde  te krijgen.

    Alvast bedankt,

    Mvg,

    Michiel

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen