Nieuwe PC Win10 pro 64 bit vrijwel altijd crash na sluimerstand

Balthazar, dankzij een tip van Gérard Oomen is er in ieder geval een tijdelijke fix voor het Excel probleem.

Er komt blijkbaar binnenkort een fix/update van Microsoft.

Als je Excel (2013/2016/2019/365) start als administrator treed het probleem niet op.

Ik heb dit getest en op al onze pc's die het probleem hebben/hadden werkt het goed zo te zien.

Nu nog definitief het probleem met de BSOD definitief getackeld zien.

Afkloppen maar op dit moment is de PC al 3 dagen niet gecrasht.

De laatste melding was op 1 januari, hardwarefout, maar wat dan wel....., nieuwe PC die eerst goed gewerkt heeft.

Bron

Windows

Overzicht

Hardwarefout

Datum

‎01-‎01-‎19 08:00

Status

Verzonden rapport

Beschrijving

Een probleem met de hardware heeft ervoor gezorgd dat Windows niet meer goed werkt.

Probleem met handtekening

Naam van probleemgebeurtenis:    LiveKernelEvent

Code:    141

Parameter 1:    ffffcf0410b07460

Parameter 2:    fffff80249916b2c

Parameter 3:    0

Parameter 4:    3470

Versie besturingssysteem:    10_0_17763

Servicepack:    0_0

Product:    256_1

Versie van besturingssysteem:    10.0.17763.2.0.0.256.48

Landinstelling-id:    1043

Extra informatie over het probleem

Bucket-id:    rejected_by_rule

Servergegevens:    c44d346b-57b7-4d32-ab60-3704a2f8295f

Hallo Balthazar.

Geen punt dat de reactie wat laat is.

En de beste wensen voor jou en je collega's natuurlijk.

Het blijft lastig en ik heb de betrouwbaarheidsstatistiek eens bekeken.

Helaas is die maar tot vanaf de upgrade, maar daar komen toch aardig wat meldingen.

Zowel van Excel als van diverse andere, waaronder Hardware.

Jammer dat ik niet kan detecteren WELKE hardware.

Ik ga een back-up terugzetten als proef naar voor die 1809 upgrade om dan te kijken naar de betrouwbaarheidsstatistiek voor die periode.

De PC is nieuw, ik heb geen hardware toegevoegd, behalve die er meteen in is gezet, maar zoals gezegd, de eerste tijd liep alles prima. Geheugentest van Windows gedraaid, geen probleem.

Ik zal dan toch maar eens kijken wat schoon opstarten doet, maar het vervelende van zo'n test is dat het wel voor die tijd reproduceerbaar of vaak fout moet gaan.

Nu gaat het dus al weer een redelijke tijd prima, dus erg frustrerend om dan te testen.

Hetzelfde heb ik dus met dat Excel 2016/2019 probleem dat ik heb.

Ik heb het toch bij alle 4 (dacht eerst 3) PC's/Laptops van verschillende pluimage, zowel Intel als AMD, waar Office 201x op staat.

De ene PC/Laptop heeft er meer last van dan de ander.

Veel mensen op de wereld melden zelfde probleem, ik ken er ook enkele, maar anderen die ik ken hebben het niet.

Diversen virusscans gedraaid, ook de ESET online scanner, niets engs (Eset ziet altijd wel dingen, zelfs programma's als AOMEI Backupper of Partition Assistant en ook Sticky Password worden als bedreiging gezien)

Uiteraard kom ik terug met informatie als ik die heb.

Beste Bob,

Ten eerste mijn excuses voor de late reactie, het is ondertussen alweer een nieuw jaar!

Hoewel de Driver Verifier, een geavanceerde tool is met veel verschillende opties, kan je deze zeker gebruiken om dit te controleren. Hoewel dit natuurlijk in jou handen ligt. Hoewel de BSOD hoogstwaarschijnlijk te maken heeft met één van de stuurprogramma's kan je ook nog kijken of je met clean boot, of schoon opstarten, een service uit kan sluiten die mogelijk de boosdoener is.

Dit lijken voor nu de enige opties om uit te zoeken, waar de BSOD precies vandaan komt. Dus ik ben benieuwd naar het resultaat.

Mocht je nog aanvulling op het door jou gegeven artikel willen, kan je dit natuurlijk altijd vragen hier op de Microsoft Community forums!

Met vriendelijke groet,

Balthazar

Balthazar, ik krijg het gevoel alsof de upgrade naar 1809 niet alleen deze problemen heeft veroorzaakt, maar ook mijn probleem met Excel 2016 en 2019.

Ook hierover berichten meerdere mensen.

Iets hierover bekend?

Zo nee, willen jullie dit dan bij Microsoft zelf rapporteren....

Groet, Bob