zoekfunctie werkt niet

Anoniem
2018-08-23T23:10:36+00:00

Beste, 

Plots doet de zoekfunctie (het vakje dat verschijnt als je op het Windows-logo in de linker onderhoek klikt) het niet meer. Wat ik ook ingeef van namen van mappen of documentnamen/inhoud, telkens verschijnt er: geen zoekresultaten. Ook in Windows Live Mail kan ik niks meer opzoeken. Werk op laptop Toshiba Satellite met Windows 8.1, gekocht en geïnstalleerd in mei 2014 waardoor ik vermoed dat ik Office 2013 heb (niet gevonden waar ik dat moet zoeken). Ik ben een volslagen ICT-leek.

Al geprobeerd:

  1. ga naar het startscherm en tik in: index en klik op "Indexeringsopties" - klik op "Geavanceerd" en daarna op "Opnieuw samenstellen", waarmee het begin vorig jaar nog lukte als ik mij goed herinner, maar deze keer niet
  2. hulpprogramma voor indexeren uitgevoerd (Find and fix problems with Windows search) zonder resultaat
  3. systeemherstel naar vroegst mogelijke datum, zonder resultaat, dus opnieuw ongedaan gemaakt omdat mijn virusscanner er niet meer optimaal van functioneerde.

Door mijn haperend geheugen kan ik die zoekfunctie echt niet missen. Wat kan ik nog proberen?

Alvast bedankt voor elke hulp.

PS: ik heb problemen met een Engelse tekst met technische termen die van Google vaak de gekste en voor mij onbegrijpelijke vertalingen krijgen.

--- verplaatst van Office ---

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Zoeken, aanraken en muis

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

26 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2018-08-25T15:46:34+00:00

    Beste,

    • DCOM Server Process Launcher tabblad “Algemeen”: alles grijs, dus geen selectie mogelijk
    • RPC Endpoint Mapper tabblad “Algemeen”: idem

    Het zit precies niet mee. Wat ik niet snap is dat die zoekfunctie plots kan uitvallen zonder dat ik aan mijn instellingen ook maar iets wijzigde.

    Mvg,

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-08-25T15:56:05+00:00

    Bekijk eens of je een systeemherstelpunt kan vinden die is aangemaakt voordat het probleem begon.

    1. Druk op de Windows logo toets en de R toets en typ in het uitvoervenster "rstrui" en druk op enter.
    2. Wanneer een herstelpunt is geselecteerd, kies voor "Zoeken naar programma's die worden beïnvloed". Op deze manier kan je zien welke programma's worden teruggezet of juist worden verwijderd.
    3. Selecteer vervolgens "Volgende" en volg de verdere instructies op het scherm.

    Let er wel op dat systeemherstel van invloed is op niet persoonlijke bestanden. Bestanden zoals documenten, afbeeldingen, e.d. worden niet gewijzigd.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-08-25T19:02:20+00:00

    Beste,

    Ik herinner mij niet precies wanneer ik het probleem vaststelde, maar ik heb slechts 2 herstelpunten: 21 en 23/8. Heb op 23/8 dat van die datum geprobeerd en vannamiddag dat van 21/8, allebei waren zonder resultaat voor zoekfunctie.

    Heb dan jouw 4 hierboven voorgestelde procedures opnieuw uitgevoerd, maar er is nergens een wijziging t.o.v. vóór het systeemherstel.

    Is er nog iets mogelijk?

    Stel dat ik Windows 10 zou installeren - waaraan ik niet meteen behoefte heb, -ben ik dan gegarandeerd van het probleem verlost, of blijft het in de laptop zitten en heb ik die kosten dan voor niks gedaan?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-08-25T19:26:41+00:00

    Beste,

    Ik heb net vastgesteld dat mijn virusscanner F-Secure het volgende programma op 24/8 in quarantaine heeft gezet: "Etd4.exe" maar dat heeft er wellicht niets mee te maken...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2018-08-27T08:20:41+00:00

    Probeer de stappen die in deze Engelstalige thread zijn vermeld eens.

    Mocht je er niet uitkomen, dan hoor ik dat graag van je.

    Je zou inderdaad Windows 10 kunnen installeren, mits je computer aan de minimale systeemvereisten voldoet en de kans is groot dat het probleem dan verholpen is, maar 100% garantie ga ik daar niet op geven.

    Een alternatief om Windows 10 te installeren is door Windows opnieuw in te stellen met behoud van bestanden.

    Het is dan wel aan te raden om van te voren een back-up te maken van alle bestanden en geïnstalleerde apps en programma's te documenteren.

    Wat het opnieuw instellen doet is Windows opnieuw installeren en afhankelijk van de keuze die je hebt gemaakt de bestanden behouden of juist verwijderen.

    Ik heb even snel gekeken naar de toepassing etd4.exe en dat lijkt één of andere third party tool te zijn. Ik ben verder niet bekend met wat het exacte doel van de toepassing is.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen