zoekfunctie werkt niet

Anoniem
2018-08-23T23:10:36+00:00

Beste, 

Plots doet de zoekfunctie (het vakje dat verschijnt als je op het Windows-logo in de linker onderhoek klikt) het niet meer. Wat ik ook ingeef van namen van mappen of documentnamen/inhoud, telkens verschijnt er: geen zoekresultaten. Ook in Windows Live Mail kan ik niks meer opzoeken. Werk op laptop Toshiba Satellite met Windows 8.1, gekocht en geïnstalleerd in mei 2014 waardoor ik vermoed dat ik Office 2013 heb (niet gevonden waar ik dat moet zoeken). Ik ben een volslagen ICT-leek.

Al geprobeerd:

  1. ga naar het startscherm en tik in: index en klik op "Indexeringsopties" - klik op "Geavanceerd" en daarna op "Opnieuw samenstellen", waarmee het begin vorig jaar nog lukte als ik mij goed herinner, maar deze keer niet
  2. hulpprogramma voor indexeren uitgevoerd (Find and fix problems with Windows search) zonder resultaat
  3. systeemherstel naar vroegst mogelijke datum, zonder resultaat, dus opnieuw ongedaan gemaakt omdat mijn virusscanner er niet meer optimaal van functioneerde.

Door mijn haperend geheugen kan ik die zoekfunctie echt niet missen. Wat kan ik nog proberen?

Alvast bedankt voor elke hulp.

PS: ik heb problemen met een Engelse tekst met technische termen die van Google vaak de gekste en voor mij onbegrijpelijke vertalingen krijgen.

--- verplaatst van Office ---

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Zoeken, aanraken en muis

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

26 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2018-09-04T15:48:50+00:00

    Welke maatregelen bedoel je?

    Het 1 en ander veilig stellen op een manier zodat je het later kunt hergebruiken:

    1. Alle contactpersonen exporteren als .csv-bestand
    2. Een IMAP mail account aanmaken, daar wat mappen in maken en daarheen al je belangrijke mail kopieren. Later kun je in een ander mail programma dan weer hetzelfde IMAP-account aanmaken waardoor je al die mail weer beschikbaar hebt.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-09-04T14:27:41+00:00

    Welke maatregelen bedoel je?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-09-03T20:58:48+00:00

    Suus, pas op!

    Ik citeer eerst even DummySpartan:

    Ik vrees dat er in dat geval niks anders opzit dan proberen om Windows opnieuw in te stellen met behoud van bestanden.

    Dat houdt in dat Windows opnieuw wordt geïnstalleerd met behoud van bestanden (zoals documenten en afbeeldingen), maar apps en programma's zullen wel opnieuw geïnstalleerd moeten worden en ook eventuele gewijzigde persoonlijke voorkeuren in Windows worden weer teruggezet naar standaardwaarden.

    Dat is volkomen correct, MAAR: jij gebruikt blijkbaar nog Windows Live Mail 2012 en dat programma is al sinds jan 2017 niet meer te downloaden! De mail en contactpersonen zou je met bovenstaande actie dus kwijt zijn, tenzij je vooraf maatregelen gaat treffen.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-09-03T19:52:30+00:00

    En mijn contactpersonen en agenda...?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2018-09-03T00:19:04+00:00

    Ik heb afbeeldingen, documenten, downloads, muziek, video's en een schermafdruk van mijn bureaublad naar een externe harde schijf gekopieerd.

    Heb gevonden dat mails kunnen gearchiveerd worden, maar niet of ze achteraf precies teruggezet kunnen worden zoals ze nu in alle gemaakte mappen staan. Kan dat in Windows Live Mail? Heb je een link naar hoe dat moet?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen