Beste Emma,
Welkom bij de Microsoft Community en bedankt voor je vraag.
Kijk eerst eens of de mail met de beveiligingscode niet in de map SPAM of ongewenst is terecht gekomen.
Als dat inderdaad niet het geval is, kijk eens of het mogelijk is om een nieuwe beveiligingsoptie toe te voegen waar je dan de beveiligingscode op te ontvangen. Dit kan je doen op de Microsoft-Account Beveiligingspagina.
Als het gelukt is om de nieuwe beveiligingsinformatie toe te voegen, kan je hier dan ook uit kiezen om de beveiligingscode op te ontvangen?
Ik hoor graag van je de uitkomst.