Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Na win 8.1 opnieuw geïnstalleerd te hebben, blijken sommige usb draagbare apparaten niet meer herkend te worden. Apparaatbeheer meldt dat Windows de stuurprogramma's niet kan laden (code 31). Ze zijn wel op de goede plaats aanwezig. In het logboek voor lokaal wordt bij Beheersgebeurtenissen een fout aangegeven: "De server {7022A......//......E25F} -hier verkort weergegeven- heeft zich niet binnen de vereiste termijn bij DCOM geregistreerd".
Het gevolg is, dat mijn smartphone en mijn printer niet meer worden herkend en dus niet gebruikt kunnen worden. Wat is hieraan te doen? Bij de vorige Win installatie werkten ze perfect.
Mvg, Joris Gerritsen
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Dag Joris,
Bedankt voor de reactie via het priveberichtje.
Ik heb alles op z'n rij gezet en daarbij ook het model van je smartphone gevonden. Dus dat is niet meer nodig.
Zodra ik terugkoppeling ontvang van het escalatie-team zal ik dat hier melden.
Met vriendelijke groet,
Robert
Dag Joris,
Zojuist heb ik terugkoppeling ontvangen van het escalatie-team.
Zij zagen dat er een nieuwere BIOS beschikbaar is voor je moederbord dan die nu is geinstalleerd.
Tevens raden zij aan een zogeheten in-place-upgrade te doen. Dat houd in dat het besturingssysteem dat je al hebt opnieuw wordt geinstalleerd met behoud van bestanden en apps:
https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows8
(Dus eigenlijk upgraden naar een Windows versie die je al hebt).
Mocht het probleem zich dan nog voordoen, zou je mijn priveberichtje nog eens kunnen beantwoorden met als bijlage:
In afwachting op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Robert
Hai Robert,
Vol verwachting klopte mijn hartje na je bovenstaande bericht. Ik heb als volgt gehandelt.
Op de website van Gigabyte worden voor mijn moederbord (rev 1.0) drie bios updates gegeven met een datum na mijn release. Een voor een 4-core processor (heb ik niet), een voor een Intel K processor (heb een R versie) en een voor een aanpassing naar Win 10. Ik ben dus maar niet gaan flashen....
Vervolgens heb ik via de link Win 8.1 op een lege 8 Gb USB stick gedownload. Zojuist heb ik de exe file gestart, waarna de installatie van start ging met het downloaden van de updates. Daarna werd naar mijn productcode gevraagd, die ik van mijn oorspronkelijke DVD verpakking heb afgehaald. Welnu, deze code werd niet geaccepteerd en een andere heb ik niet. Ergo, einde oefening.
Hoewel misschien niet nuttig: de telefoon doet het dus nog steeds niet en de API logs heb ik in bijlage bij het prive gebeuren gevoegd.
Hoor graag verder van je.
Mvg, Joris.
Dag Joris,
Bedankt voor de moeite, en ik zal de logs doorsturen naar het escalatieteam.
Zodra meer bekend is zal ik dat hier melden.
Met vriendelijke groet,
Robert
Dag Joris,
Even een update tusssendoor. We hebben de indruk de je geen schone installatie van Windows hebt gedaan maar een installatie met behoud van bestanden. De productcode hoef je niet in te vullen: als de hardware niet veranderd is dan zal Windows automatisch geactiveerd worden naar de installatie. Zou je een schone installatie kunnen uitvoeren?
Mocht het probleem zich na een schone installatie zich voordoen, in dat geval zou je tevens contact kunnen opnemen met de fabrikanten van de hardware-onderdelen.
In afwachting op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Robert
