Muis klikt dubbel ipv enkel

Hallo Simon,

In zijn antwoord van 2 maart vroeg Rick om te proberen om met Logitech setpoint te proberen of je de instellingen kon wijzigen. Op 7 maart gaf je aan dat je dat omdat het niet holp weer had verwijderd, en in het volgende antwoord zeg je nooit Logitech software te hebben geïnstalleerd. 

Hoewel we met onze suggesties niet zeker weten of ze gaan helpen, doen we wel ons best om een oplossing te vinden en is het wel van belang dat je daadwerkelijk alle stappen uitvoert. De suggesties die we geven zijn gebaseerd op ervaring met vergelijkbare problemen, en worden niet zomaar gegeven. Als je enkel zegt dat het niet helpt zonder het daadwerkelijk uit te proberen heeft het voor ons weinig zin om te proberen een oplossing te vinden.

Als je wel Logitech setpoint geïnstalleerd had, zoals Rick had voorgesteld, wil ik je daarom nogmaals vragen om ook in andere browsers die op je computer geïnstalleerd zijn, ook als je ze verder nooit gebruikt, te controleren of er invoegtoepassingen van Logitech geïnstalleerd zijn, en om deze te verwijderen.

Laat het ons weten als je verdere vragen hebt.

Groeten,

Pascal

Probleem blijft hetzelfde.

Wat was de uitkomst van de vraag:

Kun je ook proberen of je hetzelfde probleem ondervindt wanneer je Windows in veilige modus opstart?

De muis is alleen bekabeld, niet draadloos. 

De laptop heb ik opnieuw geïnstalleerd destijds (clean install windows 10 home). Ik heb nooit Logitech software geïnstalleerd (plug and play). Zoals ik al eerder aangaf, zijn de problemen ineens ontstaan. Het is dus niet gekomen door derden software of een browser. Ik gebruik alleen Google Chrome en daar zitten geen andere invoegtoepassingen in.

Hallo Simon,

Ik heb geprobeerd wat meer informatie over je muis te vinden, maar de informatie die ik kan vinden is vrij beperkt. Wel zie ik op de logitech website een afbeelding van een muis waarbij de draad er in en uitgehaald kan worden, wat er op lijkt te duiden dat de muis zowel draadloos als met draad gebruikt kan worden. Klopt dit met jouw muis en zo ja, maakt het ook verschil of je de muis draadloos of met de draad gebruikt?

Kun je ook proberen of je hetzelfde probleem ondervindt wanneer je Windows in veilige modus opstart?

Tevens heb ik van een collega begrepen dat bij het installeren van software voor de muis soms ook invoegtoepassingen in Internet browsers worden geïnstalleerd, en dat deze soms invloed hebben op dit soort problemen. Controleer daarom alle Internet browsers die op je computer geïnstalleerd zijn en verwijder eventuele invoegtoepassingen van Logitech. Raadpleeg de help functie van de browsers voor informatie hoe je dit kunt doen.

Laat ons het resultaat hiervan alsjeblieft weten.

Groeten,

Pascal