Weergaveproblemen bij bepaalde AMD Radeon Videokaarten na het uitvoeren van een Update.

Anoniem
2017-12-01T11:29:30+00:00

Er is een Update geïnstalleerd en mijn AMD Radeon HD 3200 beeldschermadapter werkt nu niet meer als normaal. Ik ben mijn voorkeursresolutie-optie kwijt, kan geen gebruik maken van meerdere monitors en het adaptertype wordt nu weergegeven als Microsoft Basic Display Driver. Wat kan ik doen?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2017-12-01T11:30:12+00:00

We zijn op de hoogte van een probleem dat er voor zorgt dat er een verkeerde stuurprogramma-update wordt uitgevoerd voor bepaalde AMD Radeon HD 2000, 3000 en 4000-serie Beeldschermadapters. De stuurprogramma-update is gecorrigeerd. Als je bent getroffen door dit verkeerde stuurprogramma, verwijder dan de versie 22.19.128.0 uit apparaatbeheer en herstel de aanbevolen versie: 8.970.100.9001:

  1. Open apparaatbeheer door met rechtermuisknop op het startmenu te klikken en Apparaatbeheer te selecteren.
  2. Klap Beeldschermadapters uit, klik met rechtermuisknop op de adapter die het probleem geeft en selecteer Eigenschappen.
  3. Selecteer de tab “Stuurprogramma” en controleer of het inderdaad om versie 22.19.128.0 gaat.
  4. Klik op Apparaat verwijderen.
  5. Vink de optie “De stuurprogramma’s voor dit apparaat verwijderen”aan. Dit is van belang omdat het zal voorkomen dat het foutieve stuurprogramma opnieuw wordt geinstalleerd.
  6. Op dit moment kan het systeem aangeven dat een herstart is vereist. Start de pc opnieuw op en open Apparaatbeheer.
  7. Selecteer een apparaat, klik op Actie -> zoeken naar gewijzigde apparaten.
  8. Als het aanbevolen stuurprogramma (8.970.100.9001) nu geinstalleerd is en je geen weergaveprobleem meer ervaart hoef je geen verdere stappen te nemen. (Herhaal stap 1 tot 3 om dit te controleren). Als 22.19.128.0nog steeds vermeld staat, herhaal dan stappen 4 tot 7 tot het correcte stuurprogramma geinstalleerd is.  Als er een ander stuurprogrammaversie is volg je de volgende stap om met Windows Update naar het juiste stuurprogramma te zoeken.
  9. Ga naar Start -> Instellingen -> Bijwerken en beveiliging en klik op “**Naar Updates zoeken”**om beschikbare updates te installeren.

Was dit antwoord nuttig?

70+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

32 extra antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2017-12-06T21:49:02+00:00

    Er kan helemaal geen driver versie gewijzigd worden omdat windows 10 de ATI Radeon HD 4600 Serie videokaart er uitgegooid heeft en dus is er ook geen driver meer geinstalleerd. Daarvoor in de plaats is nu de microsoft basic display driver geinstalleerd en daaraan valt niets te verbeteren qua resolutie en ook geen stuurprogramma versie te wijzigen. Normaal kun je nog terug naar een vorige versie.

    Dit kan nu ook niet meer. Blijft een vervormd beeld geven. Weer niet blij met updates.

    Was dit antwoord nuttig?

    3 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-12-05T14:21:35+00:00

    Dank je wel. Hij is weer in orde.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2017-12-03T17:18:00+00:00

    Prima, het probleem is opgelost. Heb precies gedaan wat  zoals in de 9 punten beschreven. Nu weer een goed beeld.

    Thamks

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2017-12-03T16:07:30+00:00

    Heel veel dank , dit was voor mij de oplossing ( wat een gedoe zeg )

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen