Weergaveproblemen bij bepaalde AMD Radeon Videokaarten na het uitvoeren van een Update.

Anoniem
2017-12-01T11:29:30+00:00

Er is een Update geïnstalleerd en mijn AMD Radeon HD 3200 beeldschermadapter werkt nu niet meer als normaal. Ik ben mijn voorkeursresolutie-optie kwijt, kan geen gebruik maken van meerdere monitors en het adaptertype wordt nu weergegeven als Microsoft Basic Display Driver. Wat kan ik doen?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2017-12-01T11:30:12+00:00

We zijn op de hoogte van een probleem dat er voor zorgt dat er een verkeerde stuurprogramma-update wordt uitgevoerd voor bepaalde AMD Radeon HD 2000, 3000 en 4000-serie Beeldschermadapters. De stuurprogramma-update is gecorrigeerd. Als je bent getroffen door dit verkeerde stuurprogramma, verwijder dan de versie 22.19.128.0 uit apparaatbeheer en herstel de aanbevolen versie: 8.970.100.9001:

  1. Open apparaatbeheer door met rechtermuisknop op het startmenu te klikken en Apparaatbeheer te selecteren.
  2. Klap Beeldschermadapters uit, klik met rechtermuisknop op de adapter die het probleem geeft en selecteer Eigenschappen.
  3. Selecteer de tab “Stuurprogramma” en controleer of het inderdaad om versie 22.19.128.0 gaat.
  4. Klik op Apparaat verwijderen.
  5. Vink de optie “De stuurprogramma’s voor dit apparaat verwijderen”aan. Dit is van belang omdat het zal voorkomen dat het foutieve stuurprogramma opnieuw wordt geinstalleerd.
  6. Op dit moment kan het systeem aangeven dat een herstart is vereist. Start de pc opnieuw op en open Apparaatbeheer.
  7. Selecteer een apparaat, klik op Actie -> zoeken naar gewijzigde apparaten.
  8. Als het aanbevolen stuurprogramma (8.970.100.9001) nu geinstalleerd is en je geen weergaveprobleem meer ervaart hoef je geen verdere stappen te nemen. (Herhaal stap 1 tot 3 om dit te controleren). Als 22.19.128.0nog steeds vermeld staat, herhaal dan stappen 4 tot 7 tot het correcte stuurprogramma geinstalleerd is.  Als er een ander stuurprogrammaversie is volg je de volgende stap om met Windows Update naar het juiste stuurprogramma te zoeken.
  9. Ga naar Start -> Instellingen -> Bijwerken en beveiliging en klik op “**Naar Updates zoeken”**om beschikbare updates te installeren.

Was dit antwoord nuttig?

70+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

32 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2017-12-15T12:34:47+00:00

    Wat bij mij WEL werkt is het volgende:

    Stuurprogramma bijwerken

    Op mijn computer zoeken naar stuurprogrammasoftware

    Ik wil kiezen uit een lijst van stuurprogramma's op mijn computer

    Dan kies ik de versie 8.970.100.9001 

    Dan gebeuren er enge dingen met het beeldscherm (wordt zwart, piept, klikt, zandloper etc) maar uiteindelijk ziet het er goed uit

    Als ik nu nogmaals op stuurprogramma bijwerken klik (en bovenstaande stappen doorloop) zegt ie trouwens dat het fout is gegaan en het stuurprogramma niet geinstalleerd kon worden (HUH?)

    MAAR alles werkt nu goed en het juiste stuurprogramma is geïnstalleerd.

    Ik mag toch hopen dat er niet nog meer van deze ellende updates komen ;)

    Misschien heeft iemand hier wat aan,

    Evelyn

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-12-15T12:32:59+00:00

    Wat bij mij WEL werkt is het volgende:

    Stuurprogramma bijwerken

    Op mijn computer zoeken naar stuurprogrammasoftware

    Ik wil kiezen uit een lijst van stuurprogramma's op mijn computer

    Dan kies ik de versie 8.970.100.9001 

    Dan gebeuren er enge dingen met het beeldscherm (wordt zwart, piept, klikt, zandloper etc) maar uiteindelijk ziet het er goed uit

    Als ik nu nogmaals op stuurprogramma bijwerken klik (en bovenstaande stappen doorloop) zegt ie trouwens dat het fout is gegaan en het stuurprogramma niet geinstalleerd kon worden (HUH?)

    MAAR alles werkt nu goed en het juiste stuurprogramma is geïnstalleerd.

    Ik mag toch hopen dat er niet nog meer van deze ellende updates komen ;)

    Misschien heeft iemand hier wat aan,

    Evelyn

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2017-12-15T12:15:14+00:00

    Heb ik exact zo!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2017-12-15T12:14:20+00:00

    Beste Jules,

    Het is de tweede keer dat ik na een update met dit probleem wordt geconfronteerd. De eerste keer - een paar weken geleden -hielp het om terug te gaan naar het vorige stuurprogramma. Nu geeft apparaatbeheer aan dat er geen stuurprogramma geïnstalleerd is (en kan ik dus ook niet terug naar de Vorige) op het tabblad algemeen.  Op het tabblad stuurprogramma's staat als versie 22,19,128,0 maar als ik op details klik zegt hij er zijn geen stuurprogramma's geladen of vereist voor dit apparaat. Bovenstaande oplossing lukt niet, ik krijg na herstarten precies hetzelfde. Er zijn geen updates en stuurprogramma bijwerken helpt ook niet.

    vriendelijke groet

    Evelyn

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen