Automatisch opstarten van pc

Anoniem
2017-12-01T17:23:38+00:00

Hoi, 

Ik loop tegen een heel raar probleem aan waar de chat support tot nu toe geen raad mee wist.

Mijn desktop pc start automatisch op elke nacht rond 2uur. 

In eerste instantie dacht ik dat het kwam doordag windows updates ging uitvoeren, maar na het volgen van deze guide ( https://www.howtogeek.com/122954/how-to-prevent-your-computer-from-waking-up-accidentally/ )bleef hij nog steeds dagelijks opnieuw opstarten rond 2 u 's nachts. Toen dacht ik dat het mss kwam door bijvoorbeeld instellingen in de BIOS voor wake up events. Daarom ben ik deze gaan aanpassen, maar ook hier helaas geen effect.

Inmiddels zat ik op een punt waarbij ik dacht dat het mss aan mijn windows zelf lag. Daarom ben ik alle partities van mijn SSD gaan halen en daarna een volledig nieuwe installatie gaan doen van Windows. Ook dit bleek niet te helpen en nog steeds bleef de pc opstarten rond 2 uur.

Toen ben ik contact gaan opnemen met Microsoft via chat wat resulteerde in een aantal instellingen bij updates veranderen en het tijdelijk uitzetten van updates in de hoop dat hij dan wel uit zou blijven... 

Opnieuw zonder positief resultaat. De pc ging nog steeds aan rond 2u 's nachts. Na 1 dag heb ik opnieuw de wake up event instellingen in mijn BIOS aangepast maar nog steeds resulteerde het in een pc die midden van de nacht aan ging.

Ondertussen ben ik ook contact gaan leggen met MSI omdat ik toch begon te denken dat er mss toch iets in de BIOS was wat dit veroorzaakte, maar ook hun gaven aan dat dit echt duidt op een software probleem. 

Ik heb dan ook vandaag opnieuw contact gezocht met de chat support maar deze konden mij hier ook niet verder mee helpen, dus als er mensen zijn die weten wat ik nog kan proberen of aan wat het ligt, dan hoor ik dat graag want ik begin langzaam aan toch wel ten einde raad te zijn.

Met vriendelijke groet,

Willem

Edit: was de logs vergeten toevoegen van afgelopen weekend. 

Log 1

Log 2

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Instellingen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

46 antwoorden

Sorteren op: Nieuwste
  1. Anoniem
    2018-01-17T10:39:30+00:00

    dit staat standaard zoals het bij nieuwe installatie staat, daar heb ik nog niet aangezeten, maar ik kan het vanavond wel even checken om meer duidelijkheid te geven over wanneer precies. (al heb ik dit al laten uitzetten via remote door jullie op mijn vorige installatie wat geen verschil uitmaakte.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2018-01-17T08:11:20+00:00

    Wanneer is systeemonderhoud op jouw systeem gepland?

    Bij beveiliging en onderhoud in het configuratiescherm.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2018-01-17T06:13:49+00:00

    Ik heb goed en slecht nieuws.

    Het goede nieuws voor mij is dat het shutdown -f -s commando geholpen heeft en mijn desktop de hele nacht uitgestaan heeft.

    Het minder goede nieuws is dat er dus echt iets in Windows 10 zit wat problemen veroorzaakt met mijn hardware waardoor Windows steeds geboot wordt, en dus niet de hardware zelf gezien het shutdown -f -s commando wel mijn computer uit laat.

    Maar het lijkt mij dus wel dat er dus vanaf jullie kant nu gekeken moet worden naar een oplossing omdat het mij niet de bedoeling lijkt dat ik dagelijks het shutdown commando vanuit cmd als admin moet gaan uitvoeren...

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2018-01-16T20:59:17+00:00

    Hey Pascal,

    Ik zal dit vanavond even proberen.

    Wat de fabricant betreft, mijn pc is zelf samengesteld. Ik heb er een MSI gaming moederbord in zitten en die heeft de laatste BIOS/firmware voor het moederbord tot zover ik dat het laatst gechecked heb in december, maar ik zal ook met MSI inderdaad even verder contact opnemen en kijken wat hun hier verder mee kunnen en ook even kijken als er nog een update is ivm de meltdown/spectre bugs die laatst zijn bekendgemaakt.

    Ik kom hier later op terug met het resultaat.

    thx alvast,

    Willem

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2018-01-16T15:56:09+00:00

    Hallo Willem,

    We hebben zojuist een reactie ontvangen van ons Product Specialist Team.

    Zij vragen om te proberen of het probleem zich ook voordoet als je via een Opdrachtprompt je computer afsluit met het commando shutdown -f -s.

    Indien dit niet helpt, raadpleeg dan de website van de fabrikant van je computer voor updates voor je BIOS en/of je chipset en als het probleem zich blijft voordoen ook bij hen een ondersteuningsverzoek te openen om het te laten onderzoeken.

    Laat ons het resultaat hiervan alsjeblieft weten.

    Groeten,

    Pascal

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen