Spellen traag / haperen bij internet verbinding

Dag Jord,

Bekijk even de suggesties gegeven door DummyArbiter010 in de voorgaande post.  Mocht dit niet werken zou je nog het volgende kunnen aangeven:

• Wat voor een Wifi Netwerk apdapter heb je? (Merk en model)
• Welke driver heb je ervoor?  Zie apparaat beheer > Eigenschappen van betreffende apparaat.
• Vreemd dat als je MSconfig insteld voor een cleanboot, dat dan het probleem zich niet voordoet? En vervolgens start je op in cleanboot, en het probleem komt terug?
• Zoals ik het één en ander bekijk, komt het hier op neer:  Als je je PC opstart, doet het probleem zich voor, en als je de pc herstart dan doet het probleem zich niet voor.  Allerlei handelingen lossen het probleem tijdelijk op (herinstalleren van videokaart, Update BIOS en laatste Windows update etc) maar als je de pc opnieuw opstart doet het probleem zich weer voor.  Klopt dat zoals ik het beschrijf ?

In afwachting op je reactie,

Met vriendelijke groeten,

Robert

Beste Jord,

Probeer in ieder geval twee games uit te voeren in compatibiliteitmodus van de voorgaande Windows versie.

1. Als je een snelkoppeling op je bureaublad hebt, klik Rechtermuisknop op de snelkoppeling en kies de optie Bestandslocatie openen.
2. Klik nu Rechtermuisknop op het geselecteerde.exe bestand en kies voor Eigenschappen.
3. Klik op het tabblad Compatibiliteit.
4. Zet een vinkje voor Dit programma uitvoeren in Compatibiliteitsmodus voor: en selecteer je voorgaande Windows editie.
5. Klik op OK om de gemaakte wijzigingen op te slaan. Probeer het programma uit te voeren en verifieer het resultaat.

Probeer het uit bij minimaal twee games.

Laat ons de uitkomst hiervan maar weten.

Hallo Robert,

Bij een ander account blijft het probleem exact hetzelfde. Een andere netwerkkaart of dongle heb ik niet voorhanden, maar ik denk niet dat het aan deze kaart ligt. Immers, ik schakel alleen de verbinding uit, maar de netwerkkaart staat gewoon aan.

Het probleem is tot dusver alleen op te lossen door de pc te starten en daarna direct opnieuw opstarten. Daarom denk ik dat het aan de EUFI en Windows 10 ligt.

Alvast bedankt voor je hulp.

Groeten,

Jord

Dag Jord,

Ik zal het probleem overleggen met het escalatieteam.  Voordat ik dat doe, zou je het volgende kunnen aangeven:

• Indien het mogelijk is om tijdelijk een ander Windows gebruikers account aan te maken, zou je kunnen kijken of het probleem zich ook daar voordoet?  Zie Start > Instellingen > Accounts > Gezin en andere personen > Andere personen > Iemand anders aan deze pc toevoegen. 
• Indien een Wifi Dongle of andere netwerk kaar voorhanden; doet het probleem zich ook voor met een andere netwerk adapter?  Schakel hierbij tijdelijk je netwerkadapter uit. 

In afwachting op je reactie,

Met vriendelijke groet,

Robert

Hallo Linda,

De computer kan op dit moment niet via de kabel aangesloten worden. Maar lijkt het een software-probleem te zijn, aangezien voorgaande versies van Windows nooit problemen gaven.

Het gaat om alle spellen en resolutie maakt niet uit. 

De computer heeft geen losse accounts, hij start direct op als admin.

Ik denk dat het probleem in het opstarten zit, aangezien het afsluiten en starten van Windows het probleem geeft. Het opnieuw opstarten daarna lost het probleem weer op. Ik denk zelf aan een conflict van de BIOS/EUFI met Windows 10.

Het is een ASRock 970 Extreme3 R2.0. Zoals je kan lezen is het nieuwste stuurprogramma al geïnstalleerd. 

Groeten,

Jord