(her)installatie Windows Essentials onder Widows 7

Anoniem
2016-06-08T12:47:39+00:00

Twee weken geleden ben ik overgestapt van Windows 7 naar Windows 10. Dat had echter als consequentie dat ik het gebruik van Windows Live Essentials kwijt was, waardoor ik Windows Live Mail kwijt was. Na veel zoeken & proberen las ik ergens op een site van Microsoft dat het zou helpen om Windows Live Essentials van mijn computer te verwijderen en het programma opnieuw te downloaden en te installeren. Zo gezegd zo gedaan.  Na veel moeite is het gelukt om het programma van mijn computer te verwijderen. Programma opnieuw gedownload en geïnstalleerd, maar na ca. 48% van het installatieproces, tijdens het installeren van Messenger, werd de installatie onderbroken, onder vermelding van foutcode 0x800 70643. Via Google kwam ik wel heel veel tips en diverse fora tegen over deze foutmelding, maar geen enkele tip leverde een resultaat op. 

Teneinde raad besloot ik toen maar weer terug te keren naar Windows 7. Dat hielp niet echt; alle Live Essentialis onderdelen dus ook daar verwijderd, opnieuw gedownload, hetzelfde probleem deed zich opnieuw voor. Vervolgens is het me wel gelukt om Outlook te installeren, zodat ik in ieder geval weer bij mijn mail kon.

Toen ik echter een paar foto's wilde bewerken, bleek dat niet mogelijk. Dat is ook niet zo gek, want Windows Photo- en Moviemaker maken deel uit van Windows Live Essentials. 

Bellen met de helpdesk van Microsoft leverde ook niets op, behalve een verwijzing naar deze site. Ik wil niet weer opnieuw over naar Windows 10 (traag, zwak, te commercieel) en ik werk dus nu weer onder Windows 7. Nu nog Windows Leve Essentials...

Wie herkent dit probleem en wie weet een oplossing? 

Alvast reuze bedankt!

Windows voor thuisgebruik | Overige | E-mail en communicatie

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

33 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2016-09-12T12:05:33+00:00

    Beste Marina,

    Het is alwwer geruime tijd geleden dat ik voor het laatst een berichtje mocht ontvangen. Ik ben reuze benieuwd naar de vorderingen vam het Produkt Specialisten Team.

    Is van dat front al enig nieuws te melden?

    Er staat een groot bestand aan foto's en films op mijn laptop in de wacht om te kunnen worden bewerkt met Windows Life Foto en Windows Life Film Maker. Daarom zou het voor mij heel prettig zijn om te weten of er op korte termijnj nog op te rekenen valt of ik deze programma's nog gebruiken kan. of niet.  Wellicht zijn er nog alternatieven van hetzelfde niveau die ik kan gebruiken?

    Ik kijk erg uit naar je gewaarde reactie.

    Met vriendelijke groet,

    Dick Catsburg

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2016-08-22T08:19:09+00:00

    Hallo Dick,

    Ik  dank je voor de twee probleemstappenbeschrijvingen.

    Ik heb deze en al de relevante informatie doorgestuurd naar het Product Specialisten team, zodat zij dit kunnen onderzoeken.

    Zodra ik wat van hen hoor zal ik je dat gelijk laten weten.

    Ik dank je voor je geduld.

    Groetjes,

    Marina

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2016-08-21T13:05:17+00:00

    Hallo Marina,

    Ik heb weer twee opnamen ge-upload.

    Groet,

    Dick

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2016-08-20T06:13:16+00:00

    Hallo Dick,

    Ik heb de Probleemstappenbeschrijving kunnen bekijken en heb  vastgesteld dat je in de lijst niet helemaal naar beneden bent gegaan om de Windows onderdelen te zien.

    Voer de stappen nogmaals uit .

    Maak er ook een opname van.

    Dubbelklik op “Opname starten”. Je kan de opname op elk gewenst moment onderbreken en later hervatten.

    Dubbelklik op Mijn Computer.

    Dubbelklik op de C schijf map

    Dubbelklik op  de programsfiles(x86) map

    Dubbelklik op  de Windows Livemap

    Dubbelklik op  de Installermap

    Verwijder de inhoud.

    Voeg de opname weer toe  aan het privégesprek dat ik voor je geopend heb.

    Groetjes,

    Marina

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2016-08-19T09:15:46+00:00

    Hallo Marina,

    Bestand zojuist ge-upload.

    Groet,

    Dick

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen