(her)installatie Windows Essentials onder Widows 7

Anoniem

Twee weken geleden ben ik overgestapt van Windows 7 naar Windows 10. Dat had echter als consequentie dat ik het gebruik van Windows Live Essentials kwijt was, waardoor ik Windows Live Mail kwijt was. Na veel zoeken & proberen las ik ergens op een site van Microsoft dat het zou helpen om Windows Live Essentials van mijn computer te verwijderen en het programma opnieuw te downloaden en te installeren. Zo gezegd zo gedaan. Na veel moeite is het gelukt om het programma van mijn computer te verwijderen. Programma opnieuw gedownload en geïnstalleerd, maar na ca. 48% van het installatieproces, tijdens het installeren van Messenger, werd de installatie onderbroken, onder vermelding van foutcode 0x800 70643. Via Google kwam ik wel heel veel tips en diverse fora tegen over deze foutmelding, maar geen enkele tip leverde een resultaat op.

Teneinde raad besloot ik toen maar weer terug te keren naar Windows 7. Dat hielp niet echt; alle Live Essentialis onderdelen dus ook daar verwijderd, opnieuw gedownload, hetzelfde probleem deed zich opnieuw voor. Vervolgens is het me wel gelukt om Outlook te installeren, zodat ik in ieder geval weer bij mijn mail kon.

Toen ik echter een paar foto's wilde bewerken, bleek dat niet mogelijk. Dat is ook niet zo gek, want Windows Photo- en Moviemaker maken deel uit van Windows Live Essentials.

Bellen met de helpdesk van Microsoft leverde ook niets op, behalve een verwijzing naar deze site. Ik wil niet weer opnieuw over naar Windows 10 (traag, zwak, te commercieel) en ik werk dus nu weer onder Windows 7. Nu nog Windows Leve Essentials...

Wie herkent dit probleem en wie weet een oplossing?

Alvast reuze bedankt!

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

33 antwoorden

Anoniem

2016-08-19T07:00:56+00:00

Hallo Dick,

Helaas is er iets misgegaan met de bijlage, zou je het nogmaals voor me kunnen sturen in een privébericht.

Ik kijk naar je bericht uit.

Groetjes,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-08-16T11:25:21+00:00

Hallo Marina,

In het privé gedeelte staat weer een bericht voor je klaar met upload bestand.

Groet,

Dick
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-08-13T06:15:55+00:00

Hallo Dick,

Je hebt me een probleemstappenbeschrijving van de poging to herinstallatie gestuurd, die ik spijtig genoeg op dit moment niet nodig heb.

Ik zou graag een probleemstappenbeschrijving ontvangen van wat je ziet als je probeert de restanten van het Windows Essentials programma te verwijderen.

Doe daarvoor het volgende en voeg dit toe aan het privégesprek dat ik voor je geopend hebt.

Open Probleemstappenbeschrijving door te klikken op “Start” en vervolgens “psr” te typen. Klik op “psr “in de lijst met resultaten.

Klik op de het pijltje naast het “Help”-knop.

Selecteer “Uitvoeren als beheerder” en bevestig eventuele machtigingen door op “Ja” te klikken .

Klik weer op het pijltje naast het “Help”-knop.

Kies “Instellingen” en kies je standaard Output locatie en verander het nummer van de recente screenshots die worden opgeslagen naar 100, zodat we alle mogelijke scenario's dekken.

Dubbelklik op “Opname starten”. Je kan de opname op elk gewenst moment onderbreken en later hervatten.

Dubbelklik op Mijn Computer.

Dubbelklik op de C schijf map

Dubbelklik op de programsfiles(x86) map

Dubbelklik op de Windows Livemap

Dubbelklik op de Installermap

Verwijder de inhoud.

Klik op “Opname stoppen”.

Typ een naam voor het bestand in het dialoogvenster “Opslaan als” en klik vervolgens op” Opslaan”. Het bestand wordt opgeslagen met de bestandsnaamextensie .ZIP.

Zoek het bestand op je harde schijf en voeg het toe aan dit privégedeelte .

Je kan het privégesprek zichtbaar maken door, na aanmelding bij het forum, onder je bericht op Privégesprekken en daar na op de titel te klikken.

Ik kijk naar je bericht uit.

Groetjes,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-08-12T09:56:59+00:00

Hallo Marina,

Ik heb zojuist drie bestanden ge-upload.

Hoop van je te horen of je ze ontvangen hebt.

Met virendelijke groeten,

Dick Catsburg
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2016-08-12T08:02:57+00:00

Hallo Dick,

Je kan het privégesprek zichtbaar maken door, na aanmelding bij het forum, onder je bericht op Privégesprekken en daar na op de titel te klikken.

Ik kijk naar je bericht uit.

Groetjes,

Marina
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen