Externe hardisk Packard Bell Store & Save 3500 (500GB) werkt niet op mijn nieuwe laptop ASUS N551JK met windows 8.1 64bits

Anoniem
2015-10-04T21:25:57+00:00

Hallo,

Wie kan mij met een probleem helpen.

Mijn Externe hardisk Packard Bell Store & Save 3500 (500GB) werkt niet op mijn nieuwe laptop ASUS N551JK met windows 8.1  64bits.

Ik zie hem wel in verkenner als DATA (D:) op het scherm maar geeft aan dat hij helemaal vrij is, dus ik zie mijn mappen en bestanden niet.

Op mijn oude laptop met Windows Vista werkt de harddisk nog prima en zie ik alle mappen en bestanden en kan ze ook benaderen en bewerken.

Ook in schijfbeheer op de nieuwe laptop wordt de schijf herkend als DATA en zijn er geen zaken te zien dat ie niet zou werken, maar ziet ook geen bestanden.

Wie kan mij helpen om dit op te lossen?

Alvast bedankt voor de te nemen moeite.

Jan

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

26 antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2015-10-06T19:28:53+00:00

    Open je cmd (opdrachtprompt) als administrator. Voer hier achtereenvolgens de volgende commando’s één voor één in. Wacht telkens tot er opnieuw C:\windows\system32>- verschijnt vooraleer het volgende commando in te voeren.

    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download Download.old

    net start wuauserv

    net stop bits

    net start bits

    net stop cryptsvc

    cd %systemroot%\system32

    ren catroot2 catroot2old

    net start cryptsvc

    Probeer nu terug je Dism commando’s uit te voeren beginnende met:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth dan****

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth****dan ****

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Beschik je over een installatie cd?

    Groetjes

    Peter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2015-10-07T07:03:25+00:00

    Beste Peter,

    Als eerst je laatste vraag, nee ik heb geen installatie-cd Is dit een probleem en moet ik er eerst een aanmaken alvorens door te gaan? Of een hersteldisk?

    tweede vraag, ik moet alle commando's invoeren achter de prompt C:\Windows\System32>- 

    Ik neem aan dat dit ook geldt voor de laatste "Dism" commando's? 

    ik wacht eerst je antwoord even af, alvast weer erg bedankt.

    Groet,

    Jan

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2015-10-07T16:43:28+00:00

    Jawel, en deze commando's ook één voor één uitvoeren. Deze nemen ieder wel geruime tijd in beslag. Wacht echter telkens tot ze een resultaat weergeven vooraleer het volgende commando te starten. De eerste kijkt naar de fouten, de tweede kijkt of ze herstelbaar zijn en de derde zou ze moeten herstellen (hopelijk).

    De vraag voor een installatie media is wanneer  de vorige reparatie niet gunstig verloopt. Dan is er nog een mogelijkheid om je image te herstellen via een installatie media.

    Groetjes

    Peter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2015-10-07T19:44:32+00:00

    Beste Peter,

    Ik denk dat het niet gelukt is zie onderstaande scan.

    Ik hoor wel of we verdergaan.

    Bedankt weer en groeten,

    Jan

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  5. Anoniem
    2015-10-07T21:13:51+00:00

    Maak een installatie media (dvd) van windows 8.1 met het ISO bestand dat je hier creëert. Steek de dvd in.

    Open nu een opdrachtprompt (administrator) en vul volgende in:

    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth /source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess

    De X staat voor de schijfletter die je dvd station heeft.

    Groetjes

    Peter

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen