netwerk protocollen ontbreken wat nu?

Maak eerst een back-up via bestandsgeschiedenis van je bestanden via Bestandsgeschiedenis en maak een back-up van het Windows register (zoals uitgelegd in mijn vorige antwoord).

Als dat gedaan is doe het volgende:

1. Druk op Windows logo toets en de R toets en typ daarin "Regedit" en druk op enter.
2. Navigeer naar "**HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services".**Daar zouden de "Winsock en Winsock2" register sleutels moeten zijn weergegeven. Rechtermuisknop hierop en kies voor "Verwijderen".
3. Zorg er nu voor dat de TCP/IP netwerk protocollen opnieuw worden geïnstalleerd. Omdat de volgende wijzigingen alleen maar kunnen worden uitgevoerd met verhoogde rechten is het belangrijk dat je inlogt als een Administrator account.
4. Navigeer naar Configuratiescherm - Netwerk en internet- Netwerkverbindingen.
5. Kies voor de actieve verbinding door er met de rechtermuisknop op te klikken.
6. Bij het Eigenschappen venster kies voor "Installeren".
7. Een nieuw venster opent zich genaamd Type netwerkonderdeel selecteren. Kies hier voor "Protocol" en kies voor "Installeren".
8. In de typ box, kopieer en plak de volgende vetgedrukte directory: C:\windows\infen druk op "Bladeren".
9. Kies vervolgens voor "Internet Protocol (TCP/IP)" en druk op "OK".
10. Herstart vervolgens je systeem en controleer of het probleem hiermee is opgelost.

We horen graag het resultaat van je terug. Als je tegen problemen aanloopt, laat het ons ook weten.

Dit is een uitgebreid antwoord en heel nuttig, echter op het moment dat ik ( windows 10) het configuratiescherm - Netwerk en internet open kom ik niet "Netwerkverbindingen" tegen .  Ik kom wel bij de actieve verbindingen terecht via een andere weg , als ik dan de stappen volg tot aan zoeken naar C:\windows\infvind ik geen "Internet Protocol (TCP/IP)" in de directory.... 

Dus tot stap 8 gaat het goed en dan houdt het bij mij op .

Ik heb regelmatig problemen met de wifi verbinding soms kan ik het oplossen door als administrator het probleem op te lossen , soms moet ik even mijn laptop herstarten en voila hij doet het , tot 2x toe heb ik zelfs een herstelpoging moeten doen om het op te lossen. 

Heel vreemd dat dit voorgaande eerst na een update  (KB3116900) steeds voorkwam en nadat ik deze had verwijderd deed wifi het weer , nu,  nadat in de lijst deze update 2x is uitgevoerd leek het stabiel maar helaas na een paar dagen weer last maar dit kon ik oplossen door "het probleem op te lossen als administrator" nadat ik met de rechtermuisknop klik op de actieve verbinding rechtsonder in het scherm.

Nu ben ik verbonden met een kabel en dit werkt perfect , maar dan is het effect laptop weg.

Ik probeer nu ook even of ik ook wifi heb door de lan-kabel even eruit te halen en voila ik heb weer internet via Wifi ......... tot zolang het duurt ........ heel vervelend allemaal ......

Ron, als ik dit zo lees dan is mijn advies om bij de fabrikant van jouw pc op zoek te gaan naar de win10 driver van de draadloze netwerkadapter.

Wat is merk+modelnaam+typenummer van jouw pc

Merk Asus  type R752L , als ik bij apparaatbeheer mijn stuurprogramma's bijwerk komt er steeds in beeld dat de beste al zijn geïnstalleerd .

Mijn netwerk kaart is een 802.11n Wireless LAN card