Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb een probleem bij het installeren van een programma.
Ik wil norton installeren vanaf internet. Ik heb de downloadfile geopend als administrator. En dan op run geklikt.
Maar nadien gebeurt er niets.
Ook met andere programma's vanaf internet of vanuit de cd-rom, iets installeren lukt gewoon niet.
Een antivirus installeren en laten scannen lukt ook niet.
Ik heb een nieuwe computer gekocht met windows 8.1.
Met de vorige computer heb ik dit nooit aan de hand gehad.
Kan iemand mij helpen?
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Hey Wendy,
Bedankt voor je vraag. Ervaar je dit probleem vanaf de aanschaf van het systeem al of heb je voorheen wel programma's kunnen installeren? Bij een voorgeinstalleerd systeem is overigens vaak al een virusscanner vooraf geinstalleerd, zou je eens kunnen kijken of dit bij jou ook het geval is en indien wel; welke virusscanner er aanwezig is?
