Met gpedit.msc kunnen er rechten, beperkingen (policies) worden ingesteld die je wel of niet toelaten om dingen te doen. In jouw geval zal dat echter geen oplossing brengen omdat je wel de optie kan aanklikken. Als er een beperking was ingesteld, dan zou je bijvoorbeeld een grijs scherm hebben en zou je de optie niet eens kunnen aanklikken om de accountafbeelding te veranderen.
Gpedit.msc is een programma dat door netwerkbeheerders wordt gebruikt om rechten voor gebruikers in te stellen. Zo kunnen ze bijvoorbeeld instellen dat een gebruiker altijd dezelfde bedrijfsachtergrond krijgt en dat ze bijvoorbeeld geen programma's kunnen verwijderen. Dit programma zit enkel in de Pro versie van Windows.
Je kan verder ook nog een scan uitvoeren van de Windows componenten om te controleren of deze beschadigd zijn.
Daarna raad ik aan om met behulp van het hulpprogramma SFC /SCANNOW een scan van de systeembestanden uit te voeren. Let op dat deze scans lange tijd in beslag kunnen nemen (zelfs een uur of langer).