Photo Gallery werkt niet meer

Anoniem
2014-09-29T19:08:13+00:00

Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer.

Wat heb ik al gedaan:

  • test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed.
  • update van windows tot volledig actuele 8.1
  • update graphics driver AMD Radeon R7

Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?

Windows voor thuisgebruik | Overige | Muziek, foto's en video

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2014-10-09T00:57:19+00:00

Hier is dus blijkbaar sprake geweest van een beschadigd account. Een account kan op diverse manieren beschadigd worden. Een conflict bij het loskoppelen is daarbij niet uitgesloten. Ik ben echter tevreden dat het probleem is opgelost. Als je dan nog deze vraag zou willen afsluiten door op beantwoord te klikken.

Groetjes

Peter

Was dit antwoord nuttig?

10+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

37 extra antwoorden

Sorteren op: Oudste
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-12-01T14:34:35+00:00

    Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer.

    Wat heb ik al gedaan:

    • test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed.
    • update van windows tot volledig actuele 8.1
    • update graphics driver AMD Radeon R7

    Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?

    Dit probleem heb ik ook op twee computers en op een computer niet. De computers draaien allemaal Windos 8.1. Op twee wordt met een lokaal account ingelogd en op een met een microsoft account ingelogd.

    Op de computers met het lokale account is dit probleem. Op de computer met het microsoft account draait Photo Gallery goed.

    Het lijkt wel of Photo Gallery problemen heeft met lokale accounts.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-12-05T10:13:35+00:00

    Beste HennieRozengarden,

    Welkom op het ondersteuningsforum voor Photo Gallery.

    In bovenstaand probleem&antwoord bleek het aan een beschadigd account te liggen.

    Het zou dus goed kunnen dat dit in jou geval hetzelfde is, vooral omdat je aangeeft het probleem alleen met een lokaal account te ervaren.

    Probeer eens om te schakelen naar een nieuw lokaal account of naar je Microsoft account.

    Deze website geeft een uitleg over hoe je een nieuw account kan aanmaken en hoe het precies werkt.

    Ik hoop dat dit voor een oplossing zorgt.

    Is dit niet het geval aarzel dan niet om op dit bericht te reageren en ik zal mijn best doen op zoek te gaan naar een andere passende oplossing.

    Met vriendelijke groet,

    Hanna

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-12-05T11:49:46+00:00

    Hallo,

    met een nieuw locaal account heeft het enkele weken goed gewerkt. Nu niet meer. Weer dezelfde fout. De conclusie van Hennie lijkt nuttig. Ik ga het eens proberen met een Microsoft account. Ik heb ook een sterk vermoeden dat het dan zal blijven werken.

    gr,

    Mark

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  4. Anoniem
    2014-12-06T14:00:25+00:00

    Het ene lokale account is net op een nieuwe computer tijdens de installatie aangemaakt en kan dus daarom niet beschadigd zijn.  Het andere account is inderdaad van microsoft account omgezet naar lokaal account. En dit moet een lokaal account blijven om op mijn andere apparaten te kunnen inloggen.

    Net weer een nieuwe computer ingericht met een microsoft account en daar werkt het wel goed.

    Dus het probleem ligt echt volgens mij dat Photo Gallery niet goed werkt bij een lokaal account.

    met vriendelijke groet,

    Hennie

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen