Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer. Wat heb ik al gedaan: test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed. update van windows tot volledig actuele 8.1 update graphics driver AMD Radeon R7 Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?

Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer. Wat heb ik al gedaan: test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed. update van windows tot volledig actuele 8.1 update graphics driver AMD Radeon R7 Probleem blijft aanhouden. Wat nu ? Dit probleem heb ik ook op twee computers en op een computer niet. De computers draaien allemaal Windos 8.1. Op twee wordt met een lokaal account ingelogd en op een met een microsoft account ingelogd. Op de computers met het lokale account is dit probleem. Op de computer met het microsoft account draait Photo Gallery goed. Het lijkt wel of Photo Gallery problemen heeft met lokale accounts.

Ik heb vroeger mijn account losgekoppeld van het microsoft-account. Het is nu een lokaal account. Een proefje met een nieuw lokaal account leerde dat het dan wel werkt ! Is mijn hoofdaccount dan beschadigd bij het afkoppelen ? Ik heb dan mijn hoofdaccount terug aan microsoft-account gekoppeld. Dit bracht geen oplossing. Dan heb ik al mijn instellingen en bestanden overgebracht naar het nieuwe lokale account. Photo Gallery blijft werken. Dan oude account weggelaten. Het probleem is dus opgelost. Eindelijk. Mijn gebruikersprofiel was dus beschadigd, zoals je suggereerde. Bedankt voor de tips

Ik ben stilaan door mijn oplossingen heen. Het eigenaardige is dat je alleen problemen ondervind met Photo Gallery. Je kan Photo Gallery openen dacht ik. Ben je dan aangemeld? Het enige wat je nog zou kunnen uitproberen is het aanmaken van een tweede microsoft-account en op deze proberen of je daar Photo Gallery kan op installeren en of deze daar werkt. Een beschadigd profiel zou echter ook andere app in de problemen helpen zou ik veronderstellen. Groetjes Peter

Ik heb deze keer ook Outlook Connector en Onedrive verwijderd. Die zitten eveneens in Essentials maar werden niet mee verwijderd. Dan gedownload met jouw link en alles terug geïnstalleerd. Gaat allemaal foutloos. Alleen het probleem met Photo Gallery blijft aanhouden ! Geen antivirus meer, firewall nog steeds uitgeschakeld.

Photo Gallery werkt niet meer

Anoniem

Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer.

Wat heb ik al gedaan:

test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed.
update van windows tot volledig actuele 8.1
update graphics driver AMD Radeon R7

Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

Hier is dus blijkbaar sprake geweest van een beschadigd account. Een account kan op diverse manieren beschadigd worden. Een conflict bij het loskoppelen is daarbij niet uitgesloten. Ik ben echter tevreden dat het probleem is opgelost. Als je dan nog deze vraag zou willen afsluiten door op beantwoord te klikken.

Groetjes

Peter

0 opmerkingen

37 extra antwoorden

Anoniem

2014-12-01T14:34:35+00:00
Bij opstarten opent Photo Gallery netjes en toont de foto's in de bibliotheek. Dan komt onmiddellijk de pop-up: Photo Gallery werkt niet meer.

Wat heb ik al gedaan:

test met windows opstarten in safe-mode: alles werkt goed.

update van windows tot volledig actuele 8.1

update graphics driver AMD Radeon R7

Probleem blijft aanhouden. Wat nu ?
Dit probleem heb ik ook op twee computers en op een computer niet. De computers draaien allemaal Windos 8.1. Op twee wordt met een lokaal account ingelogd en op een met een microsoft account ingelogd.

Op de computers met het lokale account is dit probleem. Op de computer met het microsoft account draait Photo Gallery goed.

Het lijkt wel of Photo Gallery problemen heeft met lokale accounts.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-10-08T18:48:11+00:00

Ik heb vroeger mijn account losgekoppeld van het microsoft-account. Het is nu een lokaal account.

Een proefje met een nieuw lokaal account leerde dat het dan wel werkt !

Is mijn hoofdaccount dan beschadigd bij het afkoppelen ?

Ik heb dan mijn hoofdaccount terug aan microsoft-account gekoppeld. Dit bracht geen oplossing.

Dan heb ik al mijn instellingen en bestanden overgebracht naar het nieuwe lokale account. Photo Gallery blijft werken. Dan oude account weggelaten.

Het probleem is dus opgelost. Eindelijk.

Mijn gebruikersprofiel was dus beschadigd, zoals je suggereerde.

Bedankt voor de tips
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-10-03T13:37:53+00:00

Ik ben stilaan door mijn oplossingen heen. Het eigenaardige is dat je alleen problemen ondervind met Photo Gallery. Je kan Photo Gallery openen dacht ik. Ben je dan aangemeld? Het enige wat je nog zou kunnen uitproberen is het aanmaken van een tweede microsoft-account en op deze proberen of je daar Photo Gallery kan op installeren en of deze daar werkt. Een beschadigd profiel zou echter ook andere app in de problemen helpen zou ik veronderstellen.

Groetjes

Peter
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2014-10-03T10:16:50+00:00

Ik heb deze keer ook Outlook Connector en Onedrive verwijderd. Die zitten eveneens in Essentials maar werden niet mee verwijderd.

Dan gedownload met jouw link en alles terug geïnstalleerd. Gaat allemaal foutloos.

Alleen het probleem met Photo Gallery blijft aanhouden ! Geen antivirus meer, firewall nog steeds uitgeschakeld.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen