foutcode 80072f8f

Heren, ik had hetzelfde probleem.

Aan de tijd mankeerde niets. Ook de BIOS had dezelfde tijd als windows.

Ook het uitschakelen van ESET en de firewall was niet de oplossing.

Wat dan wel: het verwijderen van de laatst geinstalleerde updates!

Waaronder de update Win 8.1 (KB2919355).

Daarna wilde de automatische update weer draaien zonder die vervelende foutmelding 80072f8f!

Ook Win 8.1 heb ik weer geinstalleerd

Vervolgens heb ik bij de update instellingen gekozen voor Updates downloaden, maar installatie zelf bepalen.

Als de instelling staat op Updates automatisch installeren gaat het fout en blijft de foutmelding komen.

Het lijkt dat Microsoft nog wat werk te doen heeft om dit probleem te verhelpen. Ook het onterecht melden van foutcode 80072f8f werkt verwarring en irritatie omdat de juiste oplossing voor de echte foutmelding lastig te vinden is op internet.

Hey Johan,

Bedankt voor je reactie. Ik begrijp dat het geen goed nieuws is, de vooruitzichten van een herinstallatie zijn zelden prettig te noemen.

De directe link met hardware zou ik persoonlijk niet leggen, als er hardwareproblemen zijn dan heeft dat zelden invloed op de software tenzij het om de harde schijf gaat. In het geval van hardwarefalen (processor, geheugen, moederbord etc) krijg je al zeer snel BSOD's, wat bij jou niet van toepassing is.

Desalniettemin kun je natuurlijk altijd contact opnemen met de fabrikant om te kijken of zij mogelijk nog iets voor je kunnen betekenen, al zou ik er gezien de resultaten van de scans niet te veel van verwachten.

Mocht je dit overigens gaan doen, dan zou ik het op prijs stellen als je ons zou willen laten weten wat daar de resultaten van zijn.

Beste Dave,

Dank voor je antwoord, dat mij niet, gelet op de gevolgen, echt blij maakt. Ik vraag me nog wel af of de fout in het besturingsprogramma softwaretechnisch van aard is, dan wel mogelijk veroorzaakt door een hardware probleem. Mijn computer is nog jong, 7 maanden, en wellicht moet ik eerst terugvallen op fabrieksgarantie alvorens zelf  te aan knutselen.

Met vriendelijke groet,

Johan

Hey Johan,

Bedankt voor je reactie. De resultaten liegen er helaas niet om:

• Dism kan de herstelbestanden niet bereiken wat kan wijzen op een blokkade of zware beschadigingen. Gezien de eerder uitgevoerde stappen ligt het niet aan een blokkade maar is een beschadigde Windows de oorzaak.
• De resultaten van sfc bevestigen bovenstaande nog eens, deze vindt de schade, maar kan deze niet herstellen omdat deze te vergevorderd is.

Ik ben dan ook bang dat we aankomen bij de enige overgebleven opties, te weten een vernieuwing of een algehele factory reset. Meer informatie over deze stappen vindt je op deze pagina, maar ongeacht welke optie je kiest zou ik het maken van backups willen benadrukken. Bij een vernieuwing is dit in de regel niet nodig, maar bij een beschadigde Windows installatie is het altijd mogelijk dat er iets mis gaat tijdens de procedure, en dataverlies is in mijn mening zo'n beetje het ergste wat je kan overkomen.

Beste Edward,

Dank voor je reactie. Uit mijn overzicht van gedownloade updates blijkt dat KB 2919355 op 19 april is geïnstalleerd. Op dezelfde datum ook KB 2959977, en de laatste update was KB 2933809 op 22 april. Daarna bleek updaten niet meer mogelijk. Misschien heeft het niet kunnen downloaden met KB2919355 te maken maar omdat daarna nog een download heeft plaatsgevonden twijfel ik.

Met vriendelijke groet,

Johan