Melding Beeldschermstuurprogramma Intel HD Graphics Drivers for Windows 8 (R) reageert niet meer en is hersteld

Anoniem
2014-06-08T09:58:19+00:00

Hallo

ik heb een nieuwe laptop gekocht met al geinstalleerde software erop. Ik krijg voortdurend de melding 'Beeldschermstuurprogramma Intel HD Graphics Drivers for Windows 8 (R) reageert niet meer en is hersteld'. Op advies van de verkoper heb ik eerst Windows verwijderd en vervolgens opnieuw geinstalleerd. Dit leverde echter niet de oplossing voor het probleem op. Vervolgens heb ik de OneKeyRecovery van Lenovo, de fabrikant van de laptop, uitgevoerd, maar helaas weer geen resultaat. Heeft iemand voor mij een oplossing?

Windows voor thuisgebruik | Vorige Windows-versies | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

48 antwoorden

Sorteren op: Oudste
  1. Anoniem
    2016-03-01T10:07:04+00:00

    Zeer vervelend !! 

    Het zit zo dat mijn vrouw ook een Asus laptop heeft en zij heeft (nog) geen probleem, 

    DOCH op haar pc is er nog geen TWEEDE UPGRADE van Windows 10 doorgevoerd en op mijn pc wel ! 

    Dus naar mijn bescheiden mening heeft dit probleem echt wel te maken met die 2e upgrade en niet met onze driver van Nvidea of Intel ! Die beeldstuurprogramma (adapter) werkt SAMEN met de driver van onze videokaart. 

    (ik kan fout zijn, maar de verkoper van mijn laptop bevestigde mijn vermoeden).

    Willen de mensen van Microsoft alsjeblieft (please!) alle klanten die met dit vervelende probleem te kampen hebben op zijn minst IETS laten weten! Als dat antwoord is dat jullie er geen oplossing voor hebben, zeg het dan ook, ik verneem liever de harde realiteit dan ons zoet houden met een misschien of ooit of doe dit of doe dat .... 

    Mijn vrouw heeft nu de melding dat haar Updates van windows niet geïnstalleerd kunnen worden.

    Ik heb dit zonet bekeken en als ik op "probleem oplossen" klik dan gaat dit klaarblijkelijk over de TWEEDE UPGRADE van Windows 10. Met enkele muisklikken zou dit dus in orde komen, MAAAAAR de vraag dan natuurlijk :

    WAT NA die 2e upgrade??? Want na de 2e upgrade op mijn pc is het probleem net begonnen !!! 

    Ik heb dus even die 2e upgrade op de laptop van mijn vrouw GEANNULEERD ! Ik zou het mezelf niet vergeven als zij door die 2e upgrade daarna met net hetzelfde heel vervelende probleem opgescheept zit!! 

    Als hier geen reactie op komt, naast de reacties van andere gedupeerde klanten, dan vraag ik mijn stellig af waarvoor Microsoft een community als dit creëert ! 

    Hopende op een deftige uitleg dank ik Jullie/U alvast voor de moeite om dit probleem uit te klaren. 

    Met vriendelijke groeten,

    Michaël

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2016-03-02T12:10:32+00:00

    Hallo allemaal,

    Welkom op het Microsoft forum en bedankt voor jullie feedback.

    Ik begrijp dat zich het volgende probleem voordoet:

    'Beeldschermstuurprogramma reageert niet meer en is hersteld'

    Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:

    • Mogelijk moet u de nieuwste updates voor uw beeldschermstuurprogramma installeren
    • Visuele effecten of te veel programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd kunnen uw pc vertragen
    • De GPU gebruikt meer tijd dan toegestaan voor het weergeven van afbeeldingen op uw monitor

    Opmerking: als u een oudere videokaart gebruikt, is er mogelijk geen videostuurprogramma dat volledig compatibel is met uw Windows-versie.

    Oplossing:

    Doorloop alstublieft de volgende stappen.

    1. Controleer dat de laatste updates voor Windows zijn geïnstalleerd.

    • Ga naar start en zoek voor 'Windows Update'.
    • Check of er updates klaarstaan voor Windows.

    2. Update Beeldschermstuurprogramma's.

    • Druk op de Windows en X-toets op je toetsenbord en selecteer apparaatbeheer.
    • Zoek naar je grafische kaart en update alle componenten wanneer mogelijk.

    Wanneer dit het probleem niet oplost raad ik jullie aan om contact op te nemen met de producent van de grafische kaart of uw laptop. In sommige gevallen, voornamelijk met al wat oudere grafische kaarten, werkt er slechts 1 driver. Dit hoeft niet altijd de laatste versie te zijn.

    Succes! Mochten jullie nog verdere ondersteuning nodig hebben aarzel dan niet om een berichtje terug te sturen.

    Met vriendelijke groet,

    Stephanie M.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2016-03-04T10:12:20+00:00

    Voor alle gebruikers van een Lenovo laptop/PC

    Ik had hier ook last van.

    Wanneer je Thinkcantage system update van Lenovo opnieuw installeert en de updates uitvoert moet het probleem verholpen zijn.

    Dit programma voert alle nodige update's, onder andere update van de grafische kaart.

    Door de overgang van win 8 naar win 10 is dit programma niet meer zichtbaar (althans niet bij mij) waardoor je deze opnieuw kunt installeren via de volgende website: 

    https://support.lenovo.com/nl/nl/documents/ht080136

    Wellicht heeft Asus/Acer/HP ook zulk soort programma's voor hun producten.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2016-03-15T17:22:46+00:00

    Beste,

    ik heb stappen 1 en 2 doorlopen en het heeft niet geholpen !

    Ik heb mijn laptop ook al terug naar "fabrieksinstellingen" gebracht waardoor ik opnieuw Windows 8 had.

    Met deze Windows 8 versie (die ik dus ook had bij de aankoop van de laptop!) heb ik uitgebreid getest en daar heb ik dit vervelende probleem NIET !!

    Maar van zodra ik de upgrade had gedaan naar Windows 10 is dit probleem OPNIEUW opgedoken.

    Daarna heb ik opnieuw stappen 1 en 2 doorgenomen, maar zonder resultaat en trouwens:

    Stuurprogramma bijerken - Intel(R) HD Graphics 4600

    De beste stuurprogramma's voor het apparaat zijn al geïnstalleerd

    Er is geen beter of nieuwer stuurprogramma voor het apparaat gevonden.

    En voor NVIDEA Geforce GTX 760M geldt net hetzelfde !

    Waarom heb ik dan met Windows 10 WEL dit probleem?

    En wat bedoelt U met "werkt slechts 1 driver ? Is er door de upgrade een instelling van het stuurprogramma gewijzigd waardoor dit problemen geeft?

    Na de upgrade kreeg ik wel de melding dat een "app" niet meer (goed) werkt, namelijk

    "Windows  Insider Preview"

    Kan dit met het probleem iets te maken hebben?  

    Ik heb wel een herstelpunt gemaakt net voordat ik de upgrade heb doorgevoerd, maar ik vraag me nu wel af:

    STEL dat ik terug ga via systeemherstel naar dit hertelpunt en dus opnieuw Windows 8.1 heb (zonder het probleem!!),

    kan ik dan nog Windows Updates uitvoeren ZONDER dat men mij continue vraagt om de upgrade te laten plaats vinden?

    Kan ik die upgrade naar Windows 10 voor altijd annuleren of niet?

    Alvast veel dank !!

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  5. Anoniem
    2016-03-15T18:47:26+00:00

    Ik heb ook een Lenovo laptop en dit lijkt tot nu toe goed te werken.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen