Hallo allen,
Ik denk dat ik eindelijk de oplossing gevonden heb voor mijn probleem. Omdat ik het grondig beu was en bovenstaande melding nog steeds bleef krijgen (ondanks alle tips die ik hier gelezen had en bijwerken van stuurprogramma's aanbevolen door HP), heb ik
contact opgenomen met de technische dienst van HP. Ik heb een laptop
HP ENVY - 17-n181nb (ENERGY STAR) met NVIDIA GeForce GTX 950 M. Windows 10 geïnstalleerd en webbrowser Edge.
De technicus wist mij te vertellen dat het probleem inderdaad veel voorkwam en heeft mijn laptop van op afstand even overgenomen (omdat ik zelf geen specialist ben in deze materie). Hij heeft mij netjes uitgelegd wat hij allemaal aan het doen was: vorig
stuurprogramma verwijderd - nieuw stuurprogramma geïnstalleerd met name INTEL BETA GRAPHICS DRIVER, en nu zijn we 2 dagen verder en hoera... ondertussen nog geen melding gehad!! Hopelijk is het nu eindelijk opgelost!! Fingers crossed.
Deze vriendelijke heer vertelde mij ook dat er in de loop van februari een automatische versie zou verschijnen voor HP met de nodige updates. Dus voorlopig hoef ik niks meer te doen.
Dankjewel aan de technische dienst van HP. (hopelijk moet ik jullie niet meer lastig vallen, anders zit het niet snor ;-))
Groetjes,
Annemie