Hallo Inge,
Welkom op het Microsoft Community forum!
Ik begrijp dat de instructies van karelVos voor jou helaas niet tot de gewenste uitkomst hebben geleid. Ik wil je dan ook graag helpen dit probleem alsnog nader te onderzoeken.
Ik raad je aan je huidige versie te verwijderen alvorens je de meest recente versie van Windows Live Mail (opnieuw) installeert. Gebruik hiervoor de onderstaande instructies:
Opmerking: De schone manier van verwijderen zal Windows Live Mail volledig verwijderen van de computer. Maak eventueel eerst een back-up van de berichten, die je graag wilt bewaren (indien je een Hotmail/Outlook.com account hebt, blijven je berichten uiteraard
bewaard op onze servers via http://outlook.com).
Open het artikel Hoe kan ik Windows Live Mail verwijderen voor de benodigde stappen bij het verwijderen van Windows Live Mail.
Wanneer je het programma succesvol verwijderd hebt, kun je via deze pagina de meest recente versie downloaden.
Voeg het account opnieuw toe, en laat ons alsjeblieft even weten of je probleemloos over kunt schakelen op
Online werken.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Groeten,
Carlos