windows live mail geeft foutcode 0x800C013E

Anoniem
2012-10-26T20:53:18+00:00

Ik heb sinds vandaag Windows 8 geïnstalleerd en reeds lange tijd Windows Live mail, echter sinds de installatie van Windows 8 krijg ik bij het "verzenden en ontvangen" van mail de volgende foutmelding:

"Voor het account Hetnet kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onbekende fout opgetreden.

Server: 'pop.hetnet.nl'

Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013E

Protocol: POP3

Poort: 110

Beveiligd(SSL): Nee"

Ik heb ook Microsoft outlook, maar dit programma geeft geen problemen.

Weet iemand wat hier aan de hand is??

Windows voor thuisgebruik | Overige | E-mail en communicatie

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2012-11-12T08:44:48+00:00

heb de oplossing voor je met een stappenplan:

  • windows toets + X
  • uitvoeren kiezen vul hier in %appdata%
  • ga naar map appdata
  • kies hier local
  • kies map microsoft
  • dan microsoft live mail
  • maak deze leeg door eerst een backup te maken en daarna alles weggooien in deze map
  • maak nu een nieuw email account aan in windows live mail en dan moet alles weer werken

veel succes de backup kun je na goed functioneren weggooien

Was dit antwoord nuttig?

10+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2012-10-31T05:33:45+00:00

De foutmelding bij mij was naar aanleiding van de archiefmap voor windows live mail (zelf aangemaakt ) er bleek een zogenaamde corruptie te zijn. Heb uitstekende hulp gekregen van Microsoft hulp en ondersteuning (20 5001500) De map is verwijderd (na een back up) en toen de live mail account weer werkte teruggeplaatst. Het is aan te raden te bellen met het support centrum van Microsoft neem daar wel de tijd voor. De technicus zoekt mee op jouw pc. Hier onder het bericht van de technicus na de oplossing:

Oplossing:

We hebben een aantal probleemoplossers uitgevoerd. Uiteindelijk hebben we het databasebestand verwijderd en functioneerde Windows Live mail weer na behoren. U kunt de anti-virusscanner (Norton) die we verwijderd hebben zonder problemen herinstalleren op de machine, alsook de map die we op het bureaublad hebben geplaatst nadat u alle mail opnieuw geimporteerd hebt verwijderen.

Deze map bevat wel een backup van alle mail, dus deze op een aparte locatie plaatsen zodat u hierin terug kunt refereren als u mail kwijt mocht zijn is ook eventueel aan te bevelen.

Nogmaals bedankt voor het gebruik maken van Microsoft Customer Service en Support.

Veel success allemaal met de oplossing!

Was dit antwoord nuttig?

2 personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

37 extra antwoorden

Sorteren op: Oudste
  1. Anoniem
    2012-10-28T15:07:09+00:00

    Ik heb ook na het installeren van Windows 8 op 26 okt dezelfde foutmelding met mijn mail programma (kpnmail) 

    Heb contact gezocht met kpn en die hadden meer meldingen gehad voor het probleem

    Een oplossing zou zijn om "Windows live mail 2012" te downloaden , heb ik gedaan maar het probleem is er nog !

    kpn webmail is geen probleem

    Dus als er iemand is met de oplossing ..... Graag

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2012-10-29T06:52:24+00:00

    Ook ik heb sinds kort windows 8 en sindsdien krijg ik dezelfde foutmelding van windows live mail. Met verschillende accounts en geen van de accounts kan verzenden of ontvangen. Kan iemand mij helpen?

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2012-10-29T22:05:03+00:00

    hier precies hetzelfde. Alles geprobeerd. Accounts weghalen en opnieuw installeren, heel windows essentials opnieuw geinstalleerd, helpt allemaal niet. Hotmail account werkt goed, maar kpn mail niet.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen