Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb sinds vandaag Windows 8 geïnstalleerd en reeds lange tijd Windows Live mail, echter sinds de installatie van Windows 8 krijg ik bij het "verzenden en ontvangen" van mail de volgende foutmelding:
"Voor het account Hetnet kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onbekende fout opgetreden.
Server: 'pop.hetnet.nl'
Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013E
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee"
Ik heb ook Microsoft outlook, maar dit programma geeft geen problemen.
Weet iemand wat hier aan de hand is??
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
heb de oplossing voor je met een stappenplan:
veel succes de backup kun je na goed functioneren weggooien
De foutmelding bij mij was naar aanleiding van de archiefmap voor windows live mail (zelf aangemaakt ) er bleek een zogenaamde corruptie te zijn. Heb uitstekende hulp gekregen van Microsoft hulp en ondersteuning (20 5001500) De map is verwijderd (na een back up) en toen de live mail account weer werkte teruggeplaatst. Het is aan te raden te bellen met het support centrum van Microsoft neem daar wel de tijd voor. De technicus zoekt mee op jouw pc. Hier onder het bericht van de technicus na de oplossing:
Oplossing:
We hebben een aantal probleemoplossers uitgevoerd. Uiteindelijk hebben we het databasebestand verwijderd en functioneerde Windows Live mail weer na behoren. U kunt de anti-virusscanner (Norton) die we verwijderd hebben zonder problemen herinstalleren op de machine, alsook de map die we op het bureaublad hebben geplaatst nadat u alle mail opnieuw geimporteerd hebt verwijderen.
Deze map bevat wel een backup van alle mail, dus deze op een aparte locatie plaatsen zodat u hierin terug kunt refereren als u mail kwijt mocht zijn is ook eventueel aan te bevelen.
Nogmaals bedankt voor het gebruik maken van Microsoft Customer Service en Support.
Veel success allemaal met de oplossing!
SUPERTIP: heb je stappenplan uitgevoerd en zowaar: het helpt!! bedankt!!!
Ik heb exact hetzelfde probleem. Met servicedesk Microsoft kom ik geen stap verder. Die verwijzen naar mijn provider kpnmail maar daar zit het problem niet. Ik haal mijn mail wel gewoon binnen via de I-pad maar via mijn laptop, na de installatie Windows 8, lukt dat dus niet meer.
Ook je tip gebruikt om mappen te verwijderen en opnieuw live mail account in te stellen lukt niet. Gek genoeg kan ik dan wel 1 keer mail versturen maar na afsluiten mailbox en weer opstarten krijg ik weer de melding dat ik niet kan versturen en niet kan ontvangen.
Wie kan mij uit de brand helpen?
De oplossing van Cornelis heeft ook bij mij gewerkt. Windows Live Mail werkt weer en ik heb alle oude berichten weer terug gezet.
Bedankt voor de hulp.
