Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ik heb sinds vandaag Windows 8 geïnstalleerd en reeds lange tijd Windows Live mail, echter sinds de installatie van Windows 8 krijg ik bij het "verzenden en ontvangen" van mail de volgende foutmelding:
"Voor het account Hetnet kunnen geen berichten verzonden of ontvangen worden. Er is een onbekende fout opgetreden.
Server: 'pop.hetnet.nl'
Windows Live Mail-fout-id: 0x800C013E
Protocol: POP3
Poort: 110
Beveiligd(SSL): Nee"
Ik heb ook Microsoft outlook, maar dit programma geeft geen problemen.
Weet iemand wat hier aan de hand is??
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
heb de oplossing voor je met een stappenplan:
veel succes de backup kun je na goed functioneren weggooien
De foutmelding bij mij was naar aanleiding van de archiefmap voor windows live mail (zelf aangemaakt ) er bleek een zogenaamde corruptie te zijn. Heb uitstekende hulp gekregen van Microsoft hulp en ondersteuning (20 5001500) De map is verwijderd (na een back up) en toen de live mail account weer werkte teruggeplaatst. Het is aan te raden te bellen met het support centrum van Microsoft neem daar wel de tijd voor. De technicus zoekt mee op jouw pc. Hier onder het bericht van de technicus na de oplossing:
Oplossing:
We hebben een aantal probleemoplossers uitgevoerd. Uiteindelijk hebben we het databasebestand verwijderd en functioneerde Windows Live mail weer na behoren. U kunt de anti-virusscanner (Norton) die we verwijderd hebben zonder problemen herinstalleren op de machine, alsook de map die we op het bureaublad hebben geplaatst nadat u alle mail opnieuw geimporteerd hebt verwijderen.
Deze map bevat wel een backup van alle mail, dus deze op een aparte locatie plaatsen zodat u hierin terug kunt refereren als u mail kwijt mocht zijn is ook eventueel aan te bevelen.
Nogmaals bedankt voor het gebruik maken van Microsoft Customer Service en Support.
Veel success allemaal met de oplossing!
De oplossing van Cornelis bleek ook bij mij te werken.
wat j edoet is dus de bestaande mail exporteren naar een externe map via bestand\email exporteren. Daarna alle mappen in de directory die carlos eerder noemde verwijderen. Dan de accounts opnieuw instellen in windows live mail. Windows Live mail maakt dan zelf nieuwe schone mappen aan. Daarna kun je de oude mails weer importeren. Bedankt voor de hulp!
Ik wil de oplossing graag toepassen, maar ben wat dit betreft een leek.
Wat moet ik precies verwijderen uit de betreffende directory?
Hallo Cornelis Schenk,
Hartelijk bedankt voor deze informatie! Het verheugd ons te horen dat je het probleem inmiddels hebt kunnen oplossen.
Zouden de overige gebruikers die hetzelfde probleem ondervinden alsjeblieft de oplossing van cornelis schenk (hierboven gemarkeerd als antwoord) op kunnen volgen, en de uitkomst hiervan in de discussie kunnen opnemen?
Alvast bedankt!
Groeten,
Carlos
