automatisch herstel voorbereiden?

Contact gehad met de helpdesk van MEDION. Volgens de medewerker is het een Windows 8 probleem. Windows 8 is nog niet geschikt voor diverse software updates en wil wanneer een update niet bekend is een systeemherstel uitvoeren. In dit gaat dan ook weer fout waardoor de PC blijft hangen. Advies van de medewerker is een recovery uit te voeren en daarna de automatische software updates uit te schakelen. Dit om te voorkomen dat de pc om de paar weken naar de fabrieksinstellingen moet worden teruggezet. Dit gedaan echter bij het terugzetten van de fabrieksinstellingen kom ik in de zelfde cyclus terecht als Markantnl. De PC moet terug naar MEDION. Wordt vervolgt...

Ik heb precies hetzelde gehad. Ik heb een nieuwe HP uktrabook. Hij is 2 weken weg geweest en na 1 dag weer hetzelfde probleem. Ik ben zelf dingen gaan uitproberen, heb hem opgestart en gelijk F10 ingedrukt.

Toen mijn schijf laten draaien en vanaf dat moment geen problemen meer gehad. Hij herstelt nu ook goed.

Misschien een oplossing voor jullie problemen.

Succes.

Bedankt Heleen voor je reactie.

Helaas denk ik dat F10 tijdens opstarten voor de HP hetzelfde werkt als de F11 bij mijn Medion PC. Dat heb ik geprobeerd, en linksom of rechtsom kreeg ik hem daarmee ook in een herstelmenu. Daarvan heb ik achtereenvolgens vruchteloos de verschillende gradaties afgewerkt, tot en met de meest grondige, nl volledige herinstalleer van Windows (ook via de recoveryschijf).   Die heeft hij twee keer ook afgerond (ca 30 minuten) tot en met een automatische herstart. Daarna was de melding (ongeveer) dat het de pc niet lukte om te herstarten omdat besturingsbestanden ontbraken of defect waren of onvindbaar (weet niet meer letterlijk), en dat ik de windows systeemschijf (of installatieschijf?) moest invoeren. Ik heb daarop nog een keer geprobeerd met een herstart met (opnieuw) de recoveryschijf erin, maar dat gaf na (opnieuw) een hele tijd hetzelfde resultaat (herstart, ontbrekende of defecte bestanden, en de vraag om de windows schijf).

Bij een hernieuwde poging met de helpdesk aan de telefoon met f11 kwam hij zelfs niet verder dan blanko scherm en uitschakelen van de pc na 5 minuten.

(ik probeer e.e.a. zo precies mogelijk weer te geven, maar al doende voer je soms snel na elkaar stappen uit...).

Toch bedankt!

groet

Bedankt Heleen voor je reactie.

Helaas denk ik dat F10 tijdens opstarten voor de HP hetzelfde werkt als de F11 bij mijn Medion PC. Dat heb ik geprobeerd, en linksom of rechtsom kreeg ik hem daarmee ook in een herstelmenu. Daarvan heb ik achtereenvolgens vruchteloos de verschillende gradaties afgewerkt, tot en met de meest grondige, nl volledige herinstalleer van Windows (ook via de recoveryschijf).   Die heeft hij twee keer ook afgerond (ca 30 minuten) tot en met een automatische herstart. Daarna was de melding (ongeveer) dat het de pc niet lukte om te herstarten omdat besturingsbestanden ontbraken of defect waren of onvindbaar (weet niet meer letterlijk), en dat ik de windows systeemschijf (of installatieschijf?) moest invoeren. Ik heb daarop nog een keer geprobeerd met een herstart met (opnieuw) de recoveryschijf erin, maar dat gaf na (opnieuw) een hele tijd hetzelfde resultaat (herstart, ontbrekende of defecte bestanden, en de vraag om de windows schijf).

Bij een hernieuwde poging met de helpdesk aan de telefoon met f11 kwam hij zelfs niet verder dan blanko scherm en uitschakelen van de pc na 5 minuten.

(ik probeer e.e.a. zo precies mogelijk weer te geven, maar al doende voer je soms snel na elkaar stappen uit...).

Toch bedankt!

groet