Bericht is niet gevonden

Anoniem

Vraag Samenvatting

Andere Windows Live Mail problemen

Geef alsjeblieft je e-mailadres waarmee het probleem zich voordoet:

******@live.nl

Heb je een foutcode of -melding ontvangen?

Nee

Voer hier de ontvangen code of melding in.

Geen foutcode

Welke versie van Windows Live Mail gebruik je?

Versie 2011 (15.4.3538.513)

Kies je Windows besturingssysteem versie:

Windows 7

Aanvullende Details

Als ik een mail probeer te opnenen krijg ik de melding: "Bericht is niet gevonden. De inhoud van dit bericht is niet gevonden."

PS.: Windows Live draait op twee computers en wordt met Mesh gesynchroniseerd!

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

33 antwoorden

Anoniem

2011-09-20T09:05:46+00:00

Hoi Stappermax,

Om het probleem nader te onderzoeken wil ik je vragen ons de volgende informatie toe te sturen:

- Doet het probleem zich voor bij beide Windows Live Mail programma's en voor alle berichten die aanwezig zijn in het account?

- Sinds wanneer doet het probleem zich voor?

- Kun je de betreffende berichten wél inzien via http://mail.live.com?

Alvast bedankt voor je geduld en medewerking.

Windows Live Carlos V
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-09-20T09:27:07+00:00
Hallo Carlos,
- Het probleem doet zich voor bij beide programma's.
- Het probleem is ontstaan op 16 september.
- Via http://mail.live.com kan ik de berichten wel inzien.
P.S.: Het lijkt nu bij nieuwe berichten weer goed te gaan! Maar ik ben nu wel mijn oude mail's kwijt! Is dit nog op te lossen?

Met vriendelijke groet!
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-09-20T12:25:14+00:00

Hoi Stappermax,

Bedankt voor je reactie.

Gezien je de berichten wel in kan zien via http://mail.live.com en de recente wijzigingen die je hebt doorgevoerd met betrekking tot het gebruiken van je account in combinatie met Windows Live Mail, wil ik je verzoeken je accounts opnieuw in te stellen binnen het e-mailprogramma. Alvorens je dergelijke acties onderneemt raden we onze klanten altijd aan een back-up van de e-mailgegevens te maken. Klik hiervoor na het starten van Windows Live Mail linksboven in beeld op de blauwe, rechthoekige Menu optie, en selecteer E-mail exporteren.

Wanneer de e-mails zijn opgeslagen op je computer, verwijder je de accounts uit beide Windows Live Mail programma's. Herstart vervolgens Windows Live Mail, en volg deze stappen voor het configureren van je accounts.

Laat ons alsjeblieft de uitkomst hiervan weten.

Windows Live Carlos V
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-09-21T09:39:18+00:00

Carlos,

Een en ander uitgevoerd, Windows Live Mail werkt weer. Alleen het probleem bij de oude berichten blijft! Het lijkt alsof ze allemaal verwijderd zijn!

Ik heb ze op de computer nog wel bij Outlook staan. Kan ik deze niet op eenvoudige wijze overzetten?

Gaarne hoor ik nog!
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2011-09-21T15:11:56+00:00

Hoi Stappermax,

Helaas kun je het niet overzetten van Outlook naar Windows Live Mail.

Wat wel een mogelijkheid is, is om het bewuste bericht vanuit Outlook naar je eigen account te sturen, zodat je het in Windows Live Mail kan ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Mechteld

Windows Live Ondersteuning
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen