kan geen hotmail e-mailadres aanmaken in live mail / ik werk met internet explorer

Hallo Onardo,

Aangezien jouw probleem zich voordoet in Windows Live Mail, heb ik je discussie verplaatst van Hotmail naar Mail. Je zult binnenkort een reactie ontvangen van een Mail medewerker.

Met vriendelijke groet,

Windows Live Ingrid L

Hoi Onardo,

Daar je gedurende lange tijd niet in staat bent geweest het account te configureren in Windows Live Mail, wil ik je vriendelijk verzoeken deze link te openen en te controleren of je de juiste instellingen hebt gebruikt voor het toevoegen van je Hotmail account in Windows Live Mail.

Laat ons alsjeblieft de uitkomst hiervan weten.

Windows Live Carlos V

beste Carlos,

      Ik heb via uw link de werkwijze opgevolgd om mijn hotmail account te configureren.... Nu heb ik twee maal het hotmail emailadres in het linkergedeelte van de livemailpagina staan... maar postvak in..concepten..enz verschijnt niet ....... de blauwe regel bovenaan blijft melden  " Windows is dit account aan het synchroniseren "

       Ps..  Ik wil graag een kleine tip meegeven 

           Wanneer ik rechtsklikte op mijn hotmail emailadres en verder eigenschappen/ server koos dan moest de url van de server " mailservices.live.com/enz

           zijn, maar bij mij stond er vermeld  " mailervices.live.com/enz..  ( er ontbrak een s )  

              hoe heb ik deze fout kunnen herstellen ?????

              Door via het configuratiescherm naar programma's te gaan... selecteer Windows Live Essentials, waar ook windows live mail bij hoort , en 

              rechtsklikken .... Dan krijg je de keuze  " Windows Live Essentials verwijderen " ....  en ...... " Windows Live Essentials repareren "

              Bij mij heeft dit repareren geholpen om de Url van de server te herstellen.

                                                                      Groetjes

Hoi Onardo,

Hartelijk bedankt voor de informatie en tip!

Ik heb enkele wijzigingen doorgevoerd in je account, hetgeen de synchronisatie zou moeten verbeteren. Controleer alsjeblieft, door middel van het verwijderen- en opnieuw toevoegen van je account, of het probleem hiermee is opgelost.

Je kan je account verwijderen door deze links in beeld met de rechtermuisknop te selecteren, en de optie voor het verwijderen van je account aan te klikken.

Let op: de mails zouden gewoon online op de mailserver bewaard moeten blijven. Echter raden we klanten altijd aan eerst een back-up van de gegevens te maken, in het geval er een fout optreedt bij het herstellen van je account. Klik linksboven in beeld op de blauwe, rechthoekige Menu optie en klik E-mail exporteren om een back-up van je mails te maken.

Herstart vervolgens Windows Live Mail en voeg je account opnieuw toe, gebruikmakend van de instructies die zijn weergegeven op de onderstaande link:

http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=47ff78a2-56b4-4e72-a9bf-0024217aeac6

Indien het probleem zich vervolgens nog altijd voordoet, wil ik je verzoeken het onderstaande privégesprek te raadplegen.

Bedankt voor je geduld en medewerking.

Windows Live Carlos V

Hoi Onardo,

Hartelijk bedankt voor het screenshot, dat is prima gelukt!

Ik heb de gegevens voor nader onderzoek doorgestuurd naar ons Product Specialisten Team. Zodra we een reactie hebben ontvangen nemen we direct opnieuw contact met je op.

Windows Live Carlos V