Probleemoplossing voor websiteweergave of functionaliteitsproblemen in Edge op macOS
Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
Edge werkt niet naar behoren op een tablet. Ik surf naar een site waar ik moet inloggen met DigID. Daar aangegeven dat ik kies voor inloggen met DigID verschijnt het schermpje voor een koppelcode, als was ik op een PC. Alle andere browsers zoals Chrome en Firefox, vragen zoals het hoort "Op wel apparaat staat uw DigID app, waar ik dan kies voor öp dit apparaat. Zo hoort het te werken. Ook betalingen bij een webwinkel werken niet, omdat Edge niet overschakelt naar de app van de bank.
In 2015 had ik hetzelfde probleem met mijn toenmalige tablet. Een berichtje naar "edge_******@micrsoft.com" werd perfect beantwoord en een daag of twee later was de fout verholpen. Nu krijg ik nergens antwoord, en ook naar diverse updates uit de play store blijft deze ontwerpblunder gewoon bestaan.
Systeem is Samsung Galaxy S9 FE 5G met android 14. Op mijn telefoon Samsung Galaxy A54, ook Android 14, werk het wel normaal en NEE ik heb niet de optie om starten van een andere app te verbieden aangezet. Ik heb geen hulp nodig met Edge, alleen moet Microsoft de fout corrigeren.
Groetjes van een radeloze Ruud
Probleemoplossing voor websiteweergave of functionaliteitsproblemen in Edge op macOS
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Intussen is de oorzaak inderdaad duidelijk. Edge verondersteld dat een groot scherm geen telefoon is. Nu ontdekt dat dat de instelling "Desktop site", die ik dus niet moet hebben, de actuele status is, niet de beschikbare optie.
Stond even te kijken van je "vreemde" advies, maar het lost inderdaad het probleem op.
Bedankt Tommy!
Hi,
Dank voor je antwoord.
Zoals ik al vertelde: het is inderdaad een duidelijk compatibiliteitsprobleem. Een ontwerpfout dus. Het gevolg is dat Edge nergens meer bruikbaar is, want ik werkte synchroon op alle apparaten met Edge, nu synchroon met een andere browser. Geen enkele andere browser heeft dit brobleem.
De feedback functie heb ik al meerdere malen gebruikt om het probleem te melden, maar het blijft gewoon bestaan. Werken met koppelcode via de telefoon zoals op een PC werkt uiteraard niet, want deze tablet is de telefoon.
Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.
Hallo
Welkom bij de Microsoft-community.
Controleer of u de desktopversie van de webpagina gebruikt wanneer u deze opent op Edge. Probeer over te schakelen om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk te wijten aan de compatibiliteitsproblemen van Edge met tablets. Gebruik de feedbackfunctie die in Edge is ingebouwd om dit probleem te melden (inclusief uw apparaatmodel en een gedetailleerde beschrijving van het probleem) en wacht tot ze het hebben opgelost.
Hartelijke groeten
Tommy Jin - Nederland | Ondersteuningsspecialist voor de Microsoft-community