Printen naar Canon printer gaat niet goed

Question

Printen naar Canon printer gaat niet goed

Anoniem

Op mijn PC zit een Canon printer aangesloten in het bedrade netwerk. Ik kan op mijn account gewoon printen maar mijn vrouw op haar account niet. Daar zegt de printer steeds dat er geen papier in de achterste lade zit. Printer al opnieuw geïnstalleerd, overal aangegeven dat er geprint moet worden vanuit de gewone lade maar niks helpt. Heeft iemand een idee waar ik de fout in ga?

***Move from Microsoft 365 and Office / Remainder / For home use / Remainder***

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo

Bedankt voor het plaatsen van berichten op het Microsoft-communityforum.

Ik begrijp dat u en uw vrouw dezelfde computer gebruiken, maar verschillende gebruikersaccounts, maar u kunt afdrukken en uw vrouw niet. Het probleem heeft hoogstwaarschijnlijk te maken met haar accountinstellingen.

Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen:

Installeer de nieuwste printerstuurprogramma's.
Controleer of het account van uw vrouw over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot de printer:

Zoek een Canon-printer in 'Apparaten en printers', klik met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteer 'Printereigenschappen', selecteer vervolgens het tabblad 'Beveiliging' en zorg ervoor dat het account over de benodigde afdrukrechten beschikt.

Sommige applicatie-instellingen overschrijven de standaardprinterinstellingen. Probeer in te loggen op het account van uw vrouw om het afdrukken te testen in een Microsoft-toepassing zoals Office.

Hartelijke groeten

Jacen