Can't receive email

godart Bakkers 0 Reputatiepunten
2026-10-21T06:37:40.0066667+00:00

Hello,

Since 7 October 2026, I have been unable to receive any incoming emails on my Hotmail account. I can still send emails successfully.

The problem occurs on all my devices, including Outlook.com in a web browser. My Microsoft storage is not full, test emails do not arrive, and senders do not receive a delivery failure notification.

Could you please investigate whether incoming emails are reaching my mailbox and whether there is a delivery restriction or other issue affecting my account?

Thank you.

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. GsN5034 - IA 79,050 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-10-21T07:59:38.9533333+00:00

    Helo,

    Kun je alsjeblieft controleren of al je binnenkomende e-mails worden doorgestuurd naar een ander adres?

    Ga naar https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding (instellingen voor e-maildoorstuurregels).

    Log in met je Microsoft-account dat eindigt op @hotmail.com.

    Als je ziet dat al je binnenkomende e-mails worden doorgestuurd naar een ander adres, klik dan op 'Niet doorsturen'.

    En bewaar de wijzigingen.


    Controleer ook alsjeblieft je e-mailregels en verwijder alle regels die je niet herkent of niet meer nodig hebt. Controleer vervolgens je lijst met geblokkeerde afzenders en verwijder alle e-mailadressen waarvan je berichten wilt ontvangen.

    Regels: Outlook e-mailinstellingen > Mail > Rules.

    Geblokkeerde afzenderlijsten: Outlook-e-mailinstellingen > Ongewenste e-mail > Geblokkeerde afzenderlijsten.


    Naast deze controles, als er ongebruikelijke activiteit in je Microsoft-account is, verander dan je Microsoft-accountwachtwoord om veiligheidsredenen.
    *Controleer na het doorvoeren van deze wijzigingen of je e-mails succesvol kunt ontvangen.

    Laat het me weten als je nog meer hulp nodig hebt.

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.