kan geen emails verzenden vanaf mijn mobiele telefoon

Question

kan geen emails verzenden vanaf mijn mobiele telefoon

EusGrol 40

Hallo, ik merk dat ik sinds enkele dagen geen emails meer kan verzenden vanaf mijn mobiel.

Ook test-emails naar mijn eigen email adres komen niet aan.

Emails vanaf mijn laptop kunnen wel verzonden worden.

Ik heb mijn mobiel al een keer opnieuw opgestart.

Ik krijg verder geen foutmeldingen.

Mijn opslag bij microsoft is ca. 80% gebruikt, dus mag geen probleem zijn.
emails bevatten geen bijlagen
emails ontvangen lukt prima
emails verzenden vanaf outlook.com/browser lukt prima

Hoor graag van jullie

EusGrol 40 Reputatiepunten

2026-10-18T19:46:18.28+00:00

ik heb nu volgens advies van MS mijn account opnieuw ingesteld, maar ben nu ook de emails kwijt die in Postvak UIT stonden. Hoe kan dat nu?
John Jefferson Doyon 90,040 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-10-18T21:15:48.43+00:00
Hallo, @EusGrol

Het opnieuw instellen van het account kan ertoe leiden dat niet-verzonden e-mails die lokaal in Outlook voor Android zijn opgeslagen, verloren gaan.

Heb je in de mappen "Concepten" (Drafts) en "Verzonden" (Sent) gekeken of de ontbrekende e-mails daar staan?

Kun je, nadat je het account opnieuw hebt ingesteld, nu wel een nieuwe test-e-mail vanaf je telefoon versturen?

Als de e-mails niet meer in de map "Postvak UIT" (Outbox) of "Concepten" staan, zul je ze mogelijk opnieuw moeten aanmaken.

Bedankt!
EusGrol 40 Reputatiepunten

2026-10-19T06:21:22.0433333+00:00

Uiteraard heb ik in die mappen gekeken, en die email zijn niet verzonden en in het geheel verdwenen. Het advies dat ik heb gekregen gaf dit risico niet aan.

Ik heb overigens de laatste maanden steeds vaker verschillende problemen met Outlook. Het lijkt erop dat Microsoft zijn eigen product niet meer helemaal in de hand heeft.
John Jefferson Doyon 90,040 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-10-19T21:11:20.0666667+00:00

Ter verduidelijking: heb je bij het opnieuw instellen van je Outlook-account gekozen voor de optie "Account opnieuw instellen" (Reset Account) in Outlook voor Android, of heb je het account verwijderd en vervolgens opnieuw toegevoegd?

Als we weten welke optie je hebt gebruikt, kunnen we achterhalen waarom de niet-verzonden e-mails zijn verdwenen.

Bedankt!

Uw antwoord

EusGrol 40 Reputatiepunten

2026-10-18T19:46:18.28+00:00

ik heb nu volgens advies van MS mijn account opnieuw ingesteld, maar ben nu ook de emails kwijt die in Postvak UIT stonden. Hoe kan dat nu?
John Jefferson Doyon 90,040 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-10-18T21:15:48.43+00:00

Hallo, @EusGrol

Het opnieuw instellen van het account kan ertoe leiden dat niet-verzonden e-mails die lokaal in Outlook voor Android zijn opgeslagen, verloren gaan.

Heb je in de mappen "Concepten" (Drafts) en "Verzonden" (Sent) gekeken of de ontbrekende e-mails daar staan?

Kun je, nadat je het account opnieuw hebt ingesteld, nu wel een nieuwe test-e-mail vanaf je telefoon versturen?

Als de e-mails niet meer in de map "Postvak UIT" (Outbox) of "Concepten" staan, zul je ze mogelijk opnieuw moeten aanmaken.

Bedankt!
EusGrol 40 Reputatiepunten

2026-10-19T06:21:22.0433333+00:00

Uiteraard heb ik in die mappen gekeken, en die email zijn niet verzonden en in het geheel verdwenen. Het advies dat ik heb gekregen gaf dit risico niet aan.

Ik heb overigens de laatste maanden steeds vaker verschillende problemen met Outlook. Het lijkt erop dat Microsoft zijn eigen product niet meer helemaal in de hand heeft.
John Jefferson Doyon 90,040 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-10-19T21:11:20.0666667+00:00

Ter verduidelijking: heb je bij het opnieuw instellen van je Outlook-account gekozen voor de optie "Account opnieuw instellen" (Reset Account) in Outlook voor Android, of heb je het account verwijderd en vervolgens opnieuw toegevoegd?

Als we weten welke optie je hebt gebruikt, kunnen we achterhalen waarom de niet-verzonden e-mails zijn verdwenen.

Bedankt!