Hotmail-account vermoedelijk gehackt – financiële e-mails doorgestuurd sinds juli 2025

In het persoonlijke Hotmail-account van mijn man hebben wij op 16 oktober 2026 een zeer verdachte doorstuurregel ontdekt die wij zelf niet hebben aangemaakt.

Deze regel stuurde inkomende e-mails automatisch door naar een voor ons volledig onbekend Gmail-adres wanneer daarin woorden voorkwamen zoals 'betaling', 'factuur', 'bankgegevens', 'overdracht', 'IBAN', 'citaat', 'stelling' en 'uitstekend'.

Bij het controleren van oudere berichten ontdekten wij dat Outlook bij verschillende e-mails aangeeft dat deze zijn doorgestuurd. De oudste melding die wij hebben gevonden dateert van 29 juli 2025. Het gaat onder andere om bestellingen, facturen en financiële correspondentie.

Opvallend is dat sommige berichten direct op het moment van ontvangst zijn doorgestuurd, ook wanneer deze nog niet waren geopend.

Wij hebben inmiddels:

• Het wachtwoord gewijzigd.

Alle actieve sessies afgemeld.

Tweestapsverificatie ingeschakeld.

De verdachte doorstuurregel uitgeschakeld.

Wij maken ons ernstige zorgen dat iemand gedurende ruim een jaar toegang heeft gehad tot vertrouwelijke en financiële informatie.

Wij willen graag weten:

Kan Microsoft achterhalen wanneer deze doorstuurregel is aangemaakt?

Kan Microsoft onderzoeken vanaf welk IP-adres of apparaat de regel is ingesteld?

Is het mogelijk een overzicht te krijgen van de e-mails die daadwerkelijk zijn doorgestuurd?

Kan Microsoft vaststellen of er ongeautoriseerde toegang tot het account is geweest?

Hoe kunnen wij rechtstreeks contact krijgen met een medewerker van het beveiligingsteam om dit incident te laten onderzoeken?

Wij verzoeken om hulp bij het aanmelden van dit mogelijke beveiligingsincident via een beveiligd kanaal.In het persoonlijke Hotmail-account van mijn man hebben wij op 16 oktober 2026 een zeer verdachte doorstuurregel ontdekt die wij zelf niet hebben aangemaakt.

Deze regel stuurde inkomende e-mails automatisch door naar een voor ons volledig onbekend Gmail-adres wanneer daarin woorden voorkwamen zoals 'betaling', 'factuur', 'bankgegevens', 'overdracht', 'IBAN', 'citaat', 'stelling' en 'uitstekend'.

Bij het controleren van oudere berichten ontdekten wij dat Outlook bij verschillende e-mails aangeeft dat deze zijn doorgestuurd. De oudste melding die wij hebben gevonden dateert van 29 juli 2025. Het gaat onder andere om bestellingen, facturen en financiële correspondentie.

Opvallend is dat sommige berichten direct op het moment van ontvangst zijn doorgestuurd, ook wanneer deze nog niet waren geopend.

Wij hebben inmiddels:

Het wachtwoord gewijzigd.

Alle actieve sessies afgemeld.

Tweestapsverificatie ingeschakeld.

De verdachte doorstuurregel uitgeschakeld.

Wij maken ons ernstige zorgen dat iemand gedurende ruim een jaar toegang heeft gehad tot vertrouwelijke en financiële informatie.

Wij willen graag weten:

Kan Microsoft achterhalen wanneer deze doorstuurregel is aangemaakt?

Kan Microsoft onderzoeken vanaf welk IP-adres of apparaat de regel is ingesteld?

Is het mogelijk een overzicht te krijgen van de e-mails die daadwerkelijk zijn doorgestuurd?

Kan Microsoft vaststellen of er ongeautoriseerde toegang tot het account is geweest?

Hoe kunnen wij rechtstreeks contact krijgen met een medewerker van het beveiligingsteam om dit incident te laten onderzoeken?

Wij verzoeken om hulp bij het aanmelden van dit mogelijke beveiligingsincident via een beveiligd kanaal.