Daglimiet is plotseling een probleem

Disclaimer: Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van geautomatiseerde vertaalhulpmiddelen. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, kunnen vertalingen niet altijd de oorspronkelijke betekenis, context of intentie van de broninhoud perfect weergeven.

Hallo KievitAdviesGroep KAG,

Het spijt me te horen dat u hier tegenaan loopt, zeker omdat het account eerder probleemloos gebruikt kon worden voor het verzenden van nieuwsbrieven en het probleem pas is ontstaan nadat het account tijdelijk was geblokkeerd.

Op basis van uw beschrijving lijkt het erop dat het account na de recente beveiligingsblokkering weliswaar is hersteld, maar dat er nog aanvullende verzendbeperkingen actief zijn. Wanneer een account tijdelijk wordt geblokkeerd wegens ongebruikelijke activiteit, kunnen de systemen van Outlook.com daarna voor een periode strengere limieten toepassen om misbruik, spam of geautomatiseerde verzending te voorkomen.

Dat zou verklaren waarom:

• individuele berichten nog wel worden verzonden;
• dezelfde PDF-bijlage geen probleem vormt;
• maar berichten met een groter aantal BCC-ontvangers nu een daglimietmelding veroorzaken.

Helaas hebben wij binnen Microsoft Q&A geen toegang tot accountgegevens en kunnen wij niet controleren welke specifieke verzendbeperking momenteel actief is, noch deze laten aanpassen of verwijderen.

Als de beperking actief blijft, raad ik aan rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Support voor Outlook.com, zodat zij kunnen beoordelen of er nog accountspecifieke verzendrestricties van toepassing zijn.

Ik begrijp dat dit bijzonder vervelend is wanneer u het account gebruikt voor het verspreiden van nieuwsbrieven, en ik hoop dat de normale verzendmogelijkheden spoedig worden hersteld.