E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Problemen met ontvangen van zakelijke e-mails op Hotmail
Geachte Microsoft Support,
Ik ervaar problemen met mijn Hotmail-account. Meerdere bedrijven hebben aangegeven dat zij mij niet kunnen bereiken via e-mail en dat zij een foutmelding ontvangen wanneer zij mij een bericht sturen.
Het vreemde is dat ik van andere Hotmail-adressen wel gewoon e-mails ontvang.
Ik heb het volgende gecontroleerd:
Mijn mailbox heeft voldoende opslagruimte.
Er zijn geen regels ingesteld die e-mails automatisch verwijderen of verplaatsen.
Er zijn geen automatische doorstuurregels ingesteld.
E-mails van andere Hotmail-gebruikers komen wel aan.
Omdat meerdere bedrijven hetzelfde probleem ervaren, vermoed ik dat er mogelijk iets misgaat bij de aflevering van zakelijke e-mails naar mijn Hotmail-account.
Zou u kunnen onderzoeken of er sprake is van een blokkering, een probleem met de inkomende mailbeveiliging of een andere beperking?
Ik ontvang graag uw hulp om dit probleem structureel op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Moes