Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 16%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Heb licentie voor één computer. Deze Computer is gecrasht en vervangen door een nieuwe computer. Ik probeer de office 2024 te installeren op de nieuwe computer, maar de productcode wordt niet aanvaard.
Normaal kan dit wanneer er geen versie meer op de oude computer staat en dat is het geval
Processen in Microsoft 365 voor het instellen van Office-app's, het inwisselen van productsleutels en het activeren van licenties.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, @Hugo De Potter
Om het probleem nader te kunnen bepalen:
Bedankt!
Het product werd gekocht bij een externe verkoper. De exacte naam is office 2024 en het product is niet zichtbaar wanneer ik inlog op de website. Ik heb wel de productcode, maar deze wordt niet aanvaard.
Ik heb uiteindelijk een nieuwe licentie gekocht, teveel moeite om het in orde te krijgen
Bedankt dat u dit laat weten.
Het is mogelijk dat de verkoper een volumelicentiesleutel heeft verstrekt in plaats van een normale licentie voor de detailhandel.
Volumelicenties zijn doorgaans bedoeld voor organisaties; de activering kan stoppen als de sleutel wordt geblokkeerd, de activeringslimiet bereikt of om een andere reden niet langer geldig is. In dat geval moet de oorspronkelijke verkoper het probleem oplossen.