Problemen word en excel te openen op al mijn machines krijg ik een foutmelding inzake de licentie

Sander de Korte 0 Reputatiepunten
2026-10-07T17:48:57.69+00:00

Dat ik geen geldige licentie heb op mijn email adres ******@sanderdekorte.nl maar als ik mijn laatste microsoft factuur en email daarvan bekijken staat dat ik een ms 365 apps voor bedrijven heb geldig tm 1 mei 2027 met domein: sanderdekorte.onmicrosoft.com

Kan het zijn dat er iets niet goed aan elkaar gelinkt is en hoe krijg ik iemand van microsoft te pakken die mij daarmee kan helpen??

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Windows
0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Verwijderd

    Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze Gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of via geautomatiseerde detectie geïdentificeerd voordat er actie is ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.


    Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie

  2. Diana Mariz 10,945 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-10-07T18:48:14.33+00:00

    Hoi Sander,

    Om dit verder te controleren, zorg er alsjeblieft voor dat Microsoft 365 Apps for Business op je apparaten is geïnstalleerd en dat je bent ingelogd bij de Office-applicaties met het account dat de licentie bezit. Als er veel Microsoft-accounts of werk-/schoolaccounts op de apparaten zijn gebruikt, log dan volledig uit bij Office en log dan weer in met het gelicentieerde account.

    Omdat de licentie lijkt gekoppeld te zijn aan het tenantdomein sanderdekorte.onmicrosoft.com, moet je mogelijk ook in het Microsoft 365 Admin Center controleren of de licentie aan je gebruikersaccount is toegewezen. Als de licentietoewijzing ontbreekt of er een tenant-gerelateerd probleem is, kan een Microsoft 365-beheerder van de organisatie dit bekijken en corrigeren.

    In de tussentijd kun je ook inloggen via deze link en dan wordt je doorgestuurd naar de pagina waar je het abonnement dat aan het account gekoppeld is kan bevestigen: https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions

    Was dit antwoord nuttig?


Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.