Dubbele kosten

Marijke Zijm 0 Reputatiepunten
2026-10-06T10:35:43.42+00:00

Mijn 365 family product wordt maandelijks (129 euro) gefactureerd terwijl het een jaarlijks bedrag is. Ik krijg het niet aangepast.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. DaveM121 937.2K Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-10-06T11:08:42.09+00:00

    Als er dubbele kosten in rekening worden gebracht voor je Microsoft 365-abonnement: dit is een forum voor gebruikers onderling en niemand hier heeft toegang tot je account. Je moet rechtstreeks contact opnemen met Microsoft-ondersteuning; probeer de volgende methode om contact met hen op te nemen.

    Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

    Selecteer Microsoft 365.

    Klik op 'Ondersteuning voor thuisgebruik'.

    Typ 'facturering' in het daarvoor bestemde vak.

    Druk op Enter, scrol op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning'.

    Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

    Selecteer de optie 'Chatten met een ondersteuningsmedewerker in de webbrowser'.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.