![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 57.99999999999999%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Android
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, @Faber
Als daar niets wordt weergegeven, controleer dan de bestelgeschiedenis:
- Meld u aan bij de pagina voor facturering van uw Microsoft-account via https://account.microsoft.com/billing/orders
- Pas het datumbereik aan zodat de aankoopdatum erin is opgenomen.
- Klik vervolgens op 'Details weergeven' bij elke bestelling om te zien waarvoor de kosten in rekening zijn gebracht.
- Als de afschrijving u niet bekend voorkomt, klikt u op 'Hulp bij bestellingen' en selecteert u 'Een afschrijving onderzoeken'. Volg de aanwijzingen om de afschrijving te onderzoeken en er meer informatie over te vinden.
Als u dit abonnement niet ziet staan bij uw Microsoft-account op https://account.microsoft.com/services, controleer dan het volgende om de afschrijving te kunnen herleiden:
- Hoe bent u op de hoogte gesteld van de afschrijving? (melding van de bank, e-mail, enz.)
- Wat staat er precies in de omschrijving van de afschrijving op uw rekeningoverzicht?
- Heeft u nog een ander Microsoft-account (werk, oud e-mailadres, gezinslid) waaraan uw kaart mogelijk is gekoppeld?
Bedankt!