![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 84%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy
Persoonlijke accountinstellingen, beveiliging en privacy beheren in Outlook.com
Hallo,
Mag ik alstublieft weten of u nog steeds toegang heeft tot de contactmethoden voor het herstel, zoals het telefoonnummer of e-mailadres dat op de screenshot wordt getoond, zodat u uw identiteit kunt verifiëren?
Gebruik de link hier om je accountwachtwoord te resetten: https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Gebruik het Recovery-telefoonnummer of e-mailadres om je identiteit te bevestigen en je wachtwoord succesvol te resetten.
Als je echter geen herstelcontactmethode hebt toegevoegd om je identiteit te bewijzen, en je hebt dit account alleen gebruikt om in te loggen op Apple-diensten zoals iCloud, is het moeilijk om via het Account Recovery-formulier geverifieerd te worden, omdat Microsoft Automated response niet genoeg informatie bevat om te bevestigen dat jij de eigenaar van het account bent.
Controleer in deze situatie of je nog steeds bent ingelogd op je @ hotmail.com-account in een webbrowser. Je accountgegevens kunnen nog steeds worden opgeslagen in Microsoft Password Manager of Google Password Manager, wat je kan helpen de toegang tot het account terug te krijgen. Anders kun je de toegang tot je account verliezen, omdat verificatie via het geautomatiseerde herstelformulier erg moeilijk zou zijn.