Word files worden sinds kort geopend in office maar daar werk ik niet mee! Wat nu

1 zie screenshot

2 lukt niet opent al voor ik X kan aanklikken

Hallo,

Op basis van uw schermafbeelding lijkt het erop dat er geen Office-licentie of actief Microsoft 365-abonnement is gekoppeld aan het Microsoft-account dat u heeft gecontroleerd.

Om het probleem nader te kunnen bepalen:

1. Heeft u eerder Word, Office of Microsoft 365 aangeschaft? Zo ja, welke exacte productnaam staat er op uw aankoopbewijs of in de bevestigingsmail?
2. Waar heeft u het aangeschaft, of was Word al geïnstalleerd toen u de desktopcomputer kocht?
3. Zou het kunnen dat u een ander Microsoft-account heeft gebruikt bij de aanschaf of activering?

Bedankt!

Ik gebruik sinds de koop van de computer Microsoft Office 2016 voor thuisgebruik. Wordt ik verplicht 365 te kopen?

Hallo,

Nee, u hoeft geen abonnement op Microsoft 365 te nemen.

Als u het oorspronkelijke installatiebestand van Office 2016 nog heeft, kunt u dit gebruiken in combinatie met een geldige, bijbehorende licentie. Het opnieuw installeren lost het activatieprobleem echter mogelijk niet op. Raadpleeg uw oorspronkelijke aankoopbewijs of vraag de verkoper van de computer naar de licentiegegevens van Office.

Als u liever een upgrade uitvoert: Office 2024 is verkrijgbaar als eenmalige aankoop, zonder maand- of jaarabonnement. Hierbij zijn geen upgrades naar toekomstige Office-versies inbegrepen.

Heeft u de oorspronkelijke kaart met de productcode of het aankoopbewijs van Office 2016 nog? Houd de productcode alstublieft voor uzelf.

Bedankt!

Hallo

Ik heb office 24 gekocht en geïnstalleerd. De programma's werken weer. Dank!!

Hallo, @Herman Slegt

Bedankt voor de schermafbeelding. Hierop is Microsoft Word te zien met de melding "Product zonder licentie" ("Unlicensed Product"). Word maakt deel uit van Office, en de melding betekent dat het programma momenteel niet is geactiveerd.

Als je Word of Office al hebt aangeschaft, probeer dan in dat venster in te loggen met het Microsoft-account dat aan je aankoop is gekoppeld.

Als het probleem blijft bestaan, help me dan het probleem nader te bepalen door het volgende te laten weten:

1. Welk Office-product of welke Microsoft 365-abonnement wordt weergegeven op https://account.microsoft.com/services? Geef de naam en de status door.
2. Welk programma of welke versie van Word gebruikte je voordat dit probleem optrad?

Bedankt!