Ik betaal elk jaar maar heb geen toegang tot MS 365

Question

Ik betaal elk jaar maar heb geen toegang tot MS 365

Nathalie Verhelle 0

Ik betaal elk jaar maar heb geen toegang tot MS 365 Ik wil contcat met de boekhouding.

0 opmerkingen

2 antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

Verwijderd

Dit antwoord is verwijderd vanwege een schending van onze Gedragscode. Het antwoord is handmatig gerapporteerd of via geautomatiseerde detectie geïdentificeerd voordat er actie is ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.

Opmerkingen zijn uitgeschakeld. Meer informatie

Answer 2

DaveM121 937.9K Independent Advisor

1

Open Word.

Meld je rechtsboven in Word af bij Office.

Start je pc opnieuw op (niet afsluiten) en meld je vervolgens weer aan bij Office; wordt je abonnement nu correct herkend?

2

Zo niet, meld je dan via deze link aan bij je Microsoft-account en controleer de vervaldatum van je abonnement; staat deze correct vermeld?

Als je het Microsoft 365-abonnement in je Microsoft-account ziet staan: om welke versie gaat het? Is het het Basic-, Personal- of Family-abonnement?

https://account.microsoft.com/services/

Zo niet, ga dan naar het gedeelte voor facturering (Billing) en controleer of de betaling correct is verwerkt.

Nathalie Verhelle 0 Reputatiepunten

2026-09-27T12:21:38.46+00:00

via billing kan ik niets doen - grijze vakken

laatste betaling is van juli 2026 op Microsoft*Microsoft Ierland -Msbill.into
Verwijderd

Deze opmerking is verwijderd vanwege een schending van onze Gedragscode. De opmerking is handmatig gerapporteerd of via geautomatiseerde detectie geïdentificeerd voordat er actie is ondernomen. Raadpleeg onze Gedragscode voor meer informatie.
DaveM121 937.9K Reputatiepunten Independent Advisor

2026-09-27T12:33:31.46+00:00

Bedankt voor de informatie. Het lijkt erop dat u mogelijk twee verschillende Microsoft-accounts heeft, aangezien uw huidige abonnement niet zichtbaar is bij het account op de schermafbeelding.

Als u het Microsoft-account waaraan uw abonnementsbetaling is gekoppeld niet kunt vinden: dit is een forum voor gebruikers onderling en niemand hier heeft toegang tot uw accountgegevens. U dient rechtstreeks contact op te nemen met Microsoft Support; probeer hiervoor de volgende methode:

Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus

Selecteer Microsoft 365.

Klik op 'Ondersteuning voor thuisgebruik'.

Typ 'facturering' in het daarvoor bestemde vak.

Druk op Enter, scrol op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Aanmelden om contact op te nemen met ondersteuning'.

Ga naar Microsoft 365 en Office - Mijn abonnement beheren.

Selecteer de optie 'Chatten met een ondersteuningsmedewerker in de webbrowser'.