al het mailverkeer met 1 contact is verdwenen uit mijn mailboxen

Disclaimer: De verstrekte informatie is vertaald met behulp van een geautomatiseerde vertaaltool. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd volledig de betekenis, context of bedoeling van de oorspronkelijke inhoud weer.

Hallo @john karton ,

Welkom op het Microsoft Q&A-forum.

Ik begrijp dat het erg verontrustend kan zijn wanneer alle e-mailcorrespondentie met één specifieke contactpersoon plotseling uit beide mailboxen lijkt te zijn verdwenen.

Meld u bij elke mailbox afzonderlijk aan via Outlook op het web en zoek naar het volledige e-mailadres van de contactpersoon. Controleer ook de mappen Verwijderde items, Archief en Ongewenste e-mail.

Als de berichten niet in Verwijderde items staan, controleer dan of ze nog beschikbaar zijn via Items herstellen die uit deze map zijn verwijderd. Controleer daarnaast uw inboxregels om er zeker van te zijn dat er geen regel is ingesteld die berichten van deze contactpersoon automatisch verplaatst of verwijdert.

Als u de berichten zelf niet hebt verwijderd, raad ik u ook aan om de recente aanmeldingsactiviteit van beide accounts te controleren op activiteiten die u niet herkent.

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Ja". Als u aanvullende vragen over dit antwoord hebt, klik dan op "Opmerking".

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmeldingen voor deze thread wilt ontvangen.