Hallo, ik ben Bernard. Ik help u graag verder!
KB5122878 is een cumulatieve beveiligingsupdate voor de pc. Ik raad aan de systeemlogboeken van de pc op te halen, zodat ik ze kan bekijken en het probleem kan vaststellen. Ondertussen adviseer ik een systeemherstel uit te voeren naar de status van vóór de update; hiermee wordt het probleem tijdelijk opgelost.
Volg de stappen in de onderstaande link om de systeemlogboeken te delen:
Druk op de Windows-toets + X en selecteer "Logboeken" (Event Viewer)
Klik op het vervolgkeuzemenu naast "Windows-logboeken"
Klik met de rechtermuisknop op "Systeem" > klik op "Huidig logboek filteren" > Vink de vakjes aan voor: Kritiek, Waarschuwing en Fout > Klik op OK
Klik in het rechterdeelvenster op "Gefilterd logboekbestand opslaan als..."
Sla het systeemlogboekbestand op uw bureaublad op en deel het door de stappen in deze link te volgen:
https://support.microsoft.com/de-de/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive
Opmerking: U kunt ook uw eigen cloudopslagdienst gebruiken om de logboeken te uploaden en te delen.
Volg de onderstaande stappen om een systeemherstel uit te voeren:
Druk op de Windows-toets + R en typ:
rstrui
Klik vervolgens op OK.
Volg de instructies op het scherm en selecteer een datum en tijd waarop de pc nog correct werkte.
Volg de resterende aanwijzingen totdat het herstelproces is voltooid.