Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 65%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mijn vader heeft mij een uitnodiging gestuurd naar een ms familie account, ik zit hier nu in.
ik zou eigenlijk 1tb cloud moeten hebben maar heb maar 5 gb
de mail van de eigenaar is ook eentje op mijn vaders naam, maar de mail zelf heeft nooit bestaan.
ook account herstellen hebben we geprobeert, maar werkte niet nu ben ik vergrendeld van een heleboel apps
want ik kan er als kind niet zelf uit
enig advies?
-naud
Een gratis app en dienst die gezinnen helpt gezonde digitale gewoonten te creëren en verbonden te blijven. Het is ontworpen om zowel de online veiligheid als het bewustzijn in de echte wereld te bevorderen door hulpmiddelen aan te bieden voor het beheer van schermtijd, het filteren van inhoud en het delen van locaties
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dit antwoord is automatisch vertaald en kan kleine grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten. Bedankt voor uw begrip.
Hallo @naud
Het lijkt erop dat je wel aan de Microsoft-familiegroep bent toegevoegd, maar dat het Microsoft 365 Family-abonnement nog niet correct met jouw account is gedeeld. Alleen lid zijn van de familiegroep geeft niet automatisch toegang tot de 1 TB OneDrive-opslag.
Vraag je vader om met het Microsoft-account waarmee het abonnement is gekocht in te loggen op de pagina voor het delen van Microsoft 365. Controleer daar of:
Na het accepteren van de uitnodiging kan het tot twee uur duren voordat de 1 TB zichtbaar wordt. Vernieuw daarna de pagina OneDrive-opslag beheren.
Omdat jouw account als kinderaccount is ingesteld, kun je de familiegroep niet zelf verlaten. De organisator moet eerst de toestemming voor jouw account verwijderen en je daarna uit de familiegroep verwijderen
ik zit niet in de goede groep, als ik in de instelling van mijn device kijk zie ik dat de mail niet die van mijn vader is (wel zijn naam) hij kent deze mail ook niet.
Bedankt voor de verduidelijking. Dan lijkt het erop dat jouw account mogelijk aan een andere familiegroep is gekoppeld dan die van je vader.
Meld je met je eigen Microsoft-account aan op de Microsoft Family-pagina en controleer welk account daar als organisator wordt weergegeven. Laat je vader vervolgens dezelfde pagina openen met zijn normale Microsoft-account.
Verwijder het onbekende account voorlopig niet via Windows-instellingen, omdat het mogelijk aan het Windows-profiel of bepaalde apps is gekoppeld.
Kun je aangeven of het onbekende e-mailadres ook op de Microsoft Family-pagina staat, of alleen onder Instellingen>Accounts op het apparaat? Plaats het volledige e-mailadres niet in je openbare reactie.
Hallo,
Ik wilde even informeren of u nog verdere hulp nodig heeft.