Restitutie mislukt

Isa Piek 0 Reputatiepunten
2026-09-19T13:16:40.62+00:00

Ik heb een vraag over restitutie van mijn abonnement van office 365, het geld is mij toegezegd maar ze zeggen dat de restitutie mislukt is.

Ik kan nergens vinden wat ik hier aan kan doen.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. TaoLi 114.5K Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-09-19T13:56:24.2+00:00

    Hoi

    Vervelend dat de beloofde terugbetaling mislukt is. De factureringsafdeling kan uitzoeken waar het misgaat. Ik kan via dit forum je betaling helaas niet inzien.

    Ga naar https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus en meld je aan met het account van je abonnement. Kies Microsoft 365, typ ‘Restitutie mislukt’ en kies vervolgens ‘Contact opnemen met ondersteuning’ om de beschikbare contactopties te zien.

    Houd je bestelnummer en de bevestiging van de terugbetaling bij de hand. Vraag de medewerker om de mislukte terugbetaling te controleren.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.