Exacte inhoud Microsoft 365 Business Standard abonnement

Het antwoord is automatisch vertaald. Hierdoor kunnen er grammaticale fouten of ongebruikelijke woordkeuzes in staan. Daarnaast maakt mijn testomgeving gebruik van een Engelse interface, waardoor schermafbeeldingen in het Engels worden weergegeven. Bedankt voor uw begrip!

Beste @IORIDOmedia,

Ik hoop dat u een fijne dag heeft.

Op basis van uw beschrijving is de belangrijkste vraag of de factuur van Microsoft en de factuur van Yourhosting betrekking hebben op hetzelfde Microsoft 365 Business Standard-abonnement of op twee afzonderlijke abonnementen.

De eenvoudigste manier om dit te achterhalen, is door in te loggen op het Microsoft 365-beheercentrum en naar Facturering > Uw producten te gaan. Daar kunt u zien welke Microsoft 365-abonnementen momenteel actief zijn, hoeveel licenties er zijn inbegrepen en wat de verlengingsgegevens zijn. Zo kunt u vaststellen welk abonnement u daadwerkelijk gebruikt.

Als u daar een Business Standard-abonnement aantreft, vergelijk dan de abonnementsgegevens, de verlengingsdatum en de factuurgegevens met de facturen die u heeft ontvangen. Dit kan snel duidelijk maken of een van de facturen betrekking heeft op een andere Microsoft 365-omgeving.

Als u wilt weten waarvoor een abonnement daadwerkelijk wordt gebruikt, kunt u ook kijken bij Gebruikers > Actieve gebruikers. Door een gebruiker te selecteren, kunt u zien of er een Business Standard-licentie aan dat account is toegewezen. Hiermee kunt u vaststellen welke e-mailadressen, OneDrive-opslag, Teams-toegang en Office-toepassingen aan het abonnement zijn gekoppeld.

Als het nog steeds onduidelijk is welke factuur bij welk abonnement hoort, raad ik u aan contact op te nemen met de aanbieder die op de factuur staat vermeld:

• Neem voor de factuur van Yourhosting contact op met Yourhosting en vraag aan welke Microsoft 365-tenant, domeinnaam of welk abonnement de factuur is gekoppeld.
• Voor de factuur van Microsoft kunt u contact opnemen met de Microsoft-factureringsondersteuning via het Microsoft 365-beheercentrum door te kiezen voor Ondersteuning > Help en ondersteuning en een vraag over facturering in te dienen. Zij kunnen u helpen vaststellen welk abonnement aan de factuur is gekoppeld.

Op dit moment zou ik er niet zomaar van uitgaan dat er sprake is van een dubbel abonnement. Het kan gaan om dubbele facturering, maar het kunnen ook twee afzonderlijke Microsoft 365-abonnementen zijn die via verschillende aanbieders zijn aangeschaft.

Zodra u weet welke tenant of welk domein aan elke factuur is gekoppeld, is het veel eenvoudiger om te bepalen of u dubbel betaalt voor dezelfde dienst of voor twee verschillende diensten.

Ik hoop dat deze informatie u op weg helpt.

Met vriendelijke groet,

Als dit antwoord nuttig is, selecteer dan "Ja, antwoord accepteren". Als u vragen of nieuwe updates heeft, kunt u gerust hieronder reageren.